פרויקט 'שאל' של אפל עשוי להיות הרבה יותר מסתם כלי תמיכה בעזרת AI

דוח שחשף את הכלי "שאל" של אפל אולי לא היה כל הסיפור, כאשר מדליף אומר בלעדית ל-AppleInsider שהפרויקט חורג ממודל פשוט של לימוד שפה או כלי AI מחולל.

פרטים דלילים על כלי חדש בשם "שאל" שנבדק על ידי עובדי אפל עלוב-23 בפברואר. מאז, קיבלנו מידע נוסף על הפרויקט.

בשלהי יום ראשון, פנה אליו מדליףAppleInsiderעם קצת יותר מידע על הכלי "שאל" של אפל. המדליף טוען ש"שאל" הוא "לא LLM או בינה מלאכותית אחרת כמו שחלק חושבים".

המדליף נשען על זה, ואומר שמכיוון שמסד הנתונים של ידע התמיכה, והחזית למסד נתונים זה עבור חברי התמיכה, מתפתחים כל הזמן, זה צריך להיות הרבה יותר מזה. הם ממשיכים ואומרים שהוא נועד להיות מנוע חיפוש מתקדם בשפה טבעית, כדי לסייע למשתמשים בתמיכה.

למרות שבילינו את כל יום שני וחלק ניכר מהלילה של יום שלישי בניסיון לפרוץ את חומת הסודיות של אפל סביב הפרויקט, ברור שאיננו יכולים לאשר באופן מוחלט את מקור המידע, ולא קיבלנו אמצעי לשאול שאלות מעצימות.

המאמצים להשיג מידע נוסף נמשכים, מכיוון שהטכנולוגיה שבבסיסה נראית כמו תוספת ברורה לסדרה עתידית של מהדורות מערכת הפעלה. אם נקבל מידע נוסף ביום שלישי או רביעי, נעדכן מאמר זה בהתאם.

מה זה אפל שאל?

אפל השיקה תוכנית פיילוט המספקת בחירהAppleCareתומכים ביועצים בכלי בינה מלאכותית בשם "שאל". זהו כלי שיוצר באופן אוטומטי תשובות לשאלות טכניות על סמך מידע ממסד הנתונים הפנימי של אפל.

בניגוד לכלי חיפוש פשוט, שמחזיר את אותן תוצאות בכל פעם על סמך רלוונטיות, תוכנית "שאל" מייצרת תשובה על סמך פרטים ספציפיים המוזכרים בשאילתה, כמו סוג מכשיר או מערכת הפעלה. יועצים יכולים לסמן תשובות אלה כ"מועילות" או "לא מועילות".

בהתחשב בכך שנכון לעכשיו, צ'אטבוטים התחילו להאכיל מצ'אטבוטים אחרים, הם נוטים להמציא דברים בביטחון רב. זה נקרא "הזיה" - וזה כמובן רע לעובדי אפל המספקים עזרה לצרכנים.

הכלי "שאל" מנסה להימנע מהתנהגות זו על ידי הכשרה רק במסד הנתונים הפנימי שלו עם בדיקות נוספות המבטיחות שהתגובות הן "עובדתיות, ניתנות למעקב ושימושיות".

יש סיכוי טוב שהכלי "שאל" שדלף זה מבוסס או מבוסס עלדלף בעבר"אייאקס." זהו כלי פנימי שחלקם כינו לכאורה "AppleGPT".

טים קוקנאמר ישירותשאפל עבדה על כלי בינה מלאכותית לשחרור ככל הנראה בנקודה מסוימת בשנת 2024. למרות ששום דבר לא הוכרז, סביר להניח שהחברהעובד עלובדיקת כלים רבים המסתמכים על מודלים גנרטיביים הדומים לאופן שבו ChatGPT פועל.

הדחיפה של אפל ל-AI ומה זהאולי מתכווןעבור iOS 18 טרם הובהר.WWDCביוני ככל הנראה יהיו פרטים.