אפל הכירה בבעיה שעלולה להשבית זמנית את יכולות התקשורת Near-Field (NFC) שלאייפון 15מכשירי סדרה בשימוש עם מערכות הטעינה האלחוטית בחלק מדגמי BMW ו- Toyota Supra.
NFC מאפשר לאייפון לסרוק תגים אלקטרוניים המחוברים לאובייקטים מהעולם האמיתי. החוויה העיקרית של רוב משתמשי האייפון עם NFC היא השימושApple Pay, אם כי מפתחות דיגיטליים לרכב ושירותים אחרים תלויים גם הם בטכנולוגיה.
אפל פרסמה עלון שירות דרך רשת ספקי השירות המורשים שלה שמציינת את הבעיה, ומקשרת אותה לשימוש ב"מספר קטן" של מטענים אלחוטיים הכלולים בחלק מכלי BMW וטויוטה סופרה.
היא ממליצה ללקוחות לא להשתמש בטעינה אלחוטית באותם רכבים עד שתסופק תיקון תוכנה.
משתמשים שהושפעו מהבעיה רואים הודעת שגיאה "לא ניתן להגדיר את Apple Pay" במכשיר שלהם, גם אם Apple Pay כבר הוגדרה.
המלצות השירות המתוארות על ידי אפל כוללות איפוס שבב NFC באייפון באמצעות Apple Service Toolkit 2, כלי תוכנה המשמש בחנויות קמעונאיות של אפל ובספקי שירות מורשים. הנסיגה היא לשלוח את האייפון לאפל לתיקון חומרה.
אפל מציינת שהבעיה תתוקן עם עדכון תוכנה קרוב, אם כי היא לא ציינה מתי העדכון ישוחרר.
אפל שחררה את iOS 17.1 ביום רביעי, מה שלא פתר את הבעיה, אז חפש את השינוי במהדורה הקרובה.
