חטיבת האשראי הצרכני של גולדמן זאקס הפסידה 1.2 מיליארד דולר בתשעה חודשים בשנה שעברה, וההפסדים היו קשורים בעיקר ל-כרטיס אפל.
אוסף העסקים של גולדמן, הידוע כ-Platform Solutions, הפסיד יותר מ-1.2 מיליארד דולר בהפסדים לפני מס בתשעת החודשים הראשונים של 2022 והונע בעיקר מהפרשות להפסדי הלוואות. זה היה קשור בעיקר לכרטיס אפל,לְפִי Business Insider.
בעבר, הנתונים הפיננסיים היחידים שגולדמן חשפה בעסקי הצרכנות שלו הראו הפסדים של 1.3 מיליארד דולר מתחילת 2019 ועד אמצע 2019. עם זאת, מנהלי Platform Solutions מאמינים שחטיבת הצרכנים עשויה לשבור שוויון ב-2025, אם כי היעד הזה היה בתחילה עד סוף 2022.
גולדמן הוציא הרבה כסף כדי לעזור להשיק את Apple Card ושאר שירותי הצרכנים שלה. דוח מ-2019 חשף את הבנקבילה בסביבה1.3 מיליארד דולר על שירותי הצרכנים שלה, ולפי הדיווחים הוציא כ-350 דולרלרכושכל לקוח חדש של Apple Card.
בשל הטבות של אפל קארד כמו ללא עמלות וריבית תחרותית, אנליסטים האמינו כי "תיק הכרטיסים של אפל עשוי להניב הכנסות נמוכות יותר ולהתמודד עם תכולת הפסדים גבוהה יותר ביחס לממוצע בתעשייה".
אבל מנכ"ל גולדמן, דיוויד סולומון, כינה את השותפות שלה עם אפל "השקת האשראי המוצלחת ביותר אי פעם" וציין כי למרות שהשקעתה שואבת את התשואות של הבנק בטווח הקצר, היא קריטית להרחבת יכולותיו ומעמדו התחרותי.