שירות החירום SOS של אפל יגיע ביום שלישי, ומאפשר תקועיםאייפון 14משתמשים בארה"ב ובקנדה להשתמש בלוויינים כדי להזעיק עזרה כשהם מחוץ לכיסוי אלחוטי.
הוכרז לראשונה ב-WWDC 2022, תכונת החירום SOS החדשה היא שילוב שלiOSאפליקציה, חומרה בטווח האייפון 14 והרשת שללווייני גלובלסטארבתוספת תחנות קרקע וצוות. כאשר משתמש בארה"ב או בקנדה נמצא במצוקה ורחוק מ-Wi-Fi או מחיבור סלולרי רגיל, הוא יכול לכוון את האייפון שלו ללוויין.
"כמה מהמקומות הפופולריים ביותר לטייל בהם נמצאים מחוץ לשבילים הרגילים ופשוט חסרים להם כיסוי סלולרי", אמר גרג ג'וסוויאק, סגן נשיא בכיר של אפל לשיווק עולמי.בהצהרה. "עם חירום SOS באמצעות לוויין, מערך ה-iPhone 14 מספק כלי הכרחי שיכול לתת למשתמשים את העזרה שהם צריכים בזמן שהם מחוץ לרשת."
"הצוותים שלנו עבדו ללא לאות כדי להתמודד עם סדרה חדשה של אתגרים טכניים כדי להחיות את השירות הזה, בנוסף לבניית תשתית אמינה על הקרקע", המשיך. "SOS חירום באמצעות לוויין הוא שירות פורץ דרך הזמין רק במערך ה-iPhone 14, וחידוש חדש שאנו מקווים שיספק ללקוחותינו קצת שקט נפשי".
אפליקציית iOS - הדורשת iOS 16.1 - עוזרת למשתמשים לאתר תחילה לוויין מעליו, ואז להמשיך לכוון את האייפון בכיוון הנכון בזמן שהלוויין עובר. כדי להפיק את המרב מרוחב פס מוגבל, וחוסר האפשרות לשמור על חיבור לאורך זמן, אפליקציית iOS שואלת שאלות.
זה מנחה את המשתמש באופן ספציפי דרך סוגי השאלות שכל שירות חירום יעשה, כגון האם מישהו נפצע. לאחר מכן, האפליקציה אוספת את המידע הזה, מכניסה אותו להודעת טקסט דחוסה בכבדות, ולאחר מכן נשלחת ללוויין.
מענה לשיחות חירום
מה שקורה אז תלוי איפה המשתמש נמצא, ומה סוג החירום. בחלק מהמקרים או אולי ברוב המקרים, הודעת טקסט זו תתקבל אוטומטית על ידי הרשויות המתאימות ועזרה תישלח.
ישנם ספקי שירותי חירום שעדיין לא עובדים עם הודעות טקסט. במקרה כזה, ההודעה מהאייפון מועברת לאחד ממוקדי הטלפונים החדשים של אפל, שם הצוות יודיע לשירותי החירום.
"אנחנו מקדישים את חיינו לעזרה לאנשים במצוקה, אבל בהכרח יש אנשים שאינם מסוגלים ליצור קשר עם השולח", אמרה ג'ניפר קירקלנד, ENP, מנהלת מרכז 911 של מרכז התקשורת האזורי גרנד ג'נקשן. "SOS חירום באמצעות לוויין יאפשר לנו לעזור למשתמשי אייפון באזורים מרוחקים יותר שאולי לא יוכלו להגיע אלינו בדרך אחרת".
"מכיוון ששירות זה אינו דורש טכנולוגיה נוספת עבור PSAPs, ומכיוון שאפל הטמיעה מודל של מרכז ממסר שמפעילי 911 מכירים", היא המשיכה, "אנו יכולים לצפות להפעלה חלקה, הן עבור PSAPs שמקבלים הודעות טקסט, והן עבור אלה שעדיין הם קוליים בלבד."
"מתן SOS לשעת חירום באמצעות לוויין היא פריצת דרך חשובה שתציל חיים", אמר מארק Ghilarducci, מנהל משרד שירותי החירום של מושל קליפורניה. "העבודה הקריטית שמבצעת אפל כדי ליצור פתרונות חדשים חדשניים לתמיכה בספקי 911 ובמגיבים ראשונים היא צעד ענק קדימה בהגנה על תושבי קליפורניה והציבור הרחב יותר בעת מצב חירום".
אפל בילה450 מיליון דולרעל הקמת רשת הלוויין ואותם מוקדי תחנות קרקעיות.
מצא את שלי באמצעות לוויין
התכונה החדשה אינה חייבת לשמש אך ורק במקרי חירום. אפל אומרת שבלי להזעיק עזרה, הטכנולוגיה מאפשרת למשתמשים לשתף את מיקומם באמצעות לווייןמצא את שלי.
משתמש עם אייפון 14, אייפון 14 פלוס, אייפון 14 פרו או אייפון 14 פרו מקס, יכול לפתוח את האפליקציה 'מצא את שלי' ולבחור אתלִילשונית.
נכון לעכשיו, זה ושירות החירום זמינים רק למשתמשי אייפון 14 בארצות הברית, פורטו ריקו, איי הבתולה וקנדה. אפל הודיעה כעת כי היא תושק בצרפת, גרמניה, אירלנד ובריטניה בדצמבר.
אפל אמרה שהתכונה היא בחינם בשנתיים הראשונות לאחר ההשקה.
