אפל פרסמה תגובה להאשמות שיש תקלה בדור השישיאייפד מיני, בטענה שיש לצפות להשפעת ה"ג'לי גלילה" הקלה שאינה מסונכרנת של התצוגה.
עדכון האייפד מיני המיוחל של אפל כלל תצוגה חדשה לגמרי, כזו שנראה שיש להאפקט "ג'לי".כאשר משתמשים גוללו בצורה מסוימת. בעקבות דיווחים ביום ראשון על התופעה, אפל הגיבה לתלונות בכך שבעצם אמרה שהכל בסדר.
בתגובה לשאילתהעַל יְדֵיArs Technica, אפל אמרה ש"גילת הג'לי" היא התנהגות נורמלית עבור מסכי LCD, בשל אופן פעולתם.
כאשר הלוחות מתעדכנים על בסיס שורה אחר שורה, יש עיכוב קטן בין עדכון השורות בחלק העליון של המסך לבין רענון החלק התחתון. עיכוב זה יכול ככל הנראה לגרום לגלילה לא אחידה, כמו זו שנצפה באייפד מיני.
הגרסה הנצפית באייפד מיני מתבטאת בדרך כלל כאשר הטאבלט מוחזק בכיוון דיוקן, אם כי זה יכול להתרחש גם בנוף, תלוי ביחידה. גלילה מהירה בדף אינטרנט, עם הרבה טקסט, למשל, יכולה לגרום להופעת האפקט מדי פעם.
AppleInsiderהצליח לשחזר את האפקט על האייפד מיני, וגם צפה בו ב-אייפד פרו בגודל 12.9 אינץ'עם ProMotion בבדיקה, אבל ההשפעה עדינה יותר.
עם זאת, הבעיה מורגשת לעתים רחוקות, כלומר רוב המשתמשים לא בהכרח יצפו בה מבלי לחפש ספציפית את הבעיה.
למרות זאת, סביר להניח שזו תהיה בעיה שאפל תחקור למרות טענתה, שכן בעוד שההסבר שלה אמור לחול תיאורטית כמעט על כל אייפד מבוסס LCD שהיא הוציאה בשנים האחרונות, זה הופך לבעיה הנדונה בהרחבה עכשיו .
