חלק מלקוחות אפל קארד שהיו להוטים לשים את ידם על ה-iPhone 13 העדכני ביותר, דחפו להשתמש באמצעי תשלום חלופי כאשר ההזמנות המוקדמות עלו לאוויר ביום שישי עקב בעיית תוכנית השדרוג לאייפון שנפתרה כעת.
מנגנון ההזמנה מראש של אפללהכות תקלהמוקדם בבוקר כשבעיית כרטיס אפל מנעה מחברי תוכנית השדרוג של אייפון להשלים את רכישת האייפון 13 שלהם.
הבעיה תוקנה כמה שעות לאחר הזמנות מראשעלה לאוויר, אך לא לפני שמספר לקוחות פנו להטיל את החיוב בכרטיס אשראי אחר, ויתרו על ההטבה היומית של Apple Card של 3% מזומן. בעקבות תלונות שפורסמו לפלטפורמות שונות של מדיה חברתית, נראה כי אפל וגולדמן זאקס עושים את המצב נכון.
AppleInsiderיכולים לאשר כי אפל ושותפתה הבנקאית יתכבדו בתמריץ להחזר כספי של אפל קארד ללקוחות שהשתמשו בכרטיס אחר כדי לעקוף את תוכנית השדרוג לאייפון.
לאחד הקוראים שיצר קשר עם גולדמן על הדיילי קאש האבוד נאמר בתחילה שהבנק לא הצליח לתקן את המצב. עם זאת, בהחלפה שלאחר מכן, גולדמן אמר שכל בעל כרטיס אפל שלא הצליח לבצע רכישה של תוכנית השדרוג לאייפון, וכתוצאה מכך פנה לכרטיס אחר, יהיה זכאי לקבל את 3% המזומן היומי.
AppleInsiderאישר את ההצהרה עם נציג Goldman Sachs Apple Card.
לאלו שיושפעו מהבעיה יישלחו אימייל המכיל פרטים כיצד להשיג את ההטבה שיכולה להגיע קרוב ל-$55 עבור תשלומים של תוכנית השדרוג של אייפון ב-iPhone 13 Pro Max בנפח 1TB. למרות שעדיין לא אושר, ייתכן שמחזיקי כרטיס אפל יצטרכו לשנות את כרטיס האשראי המופיע ב-Citizens Bank, המוסד הפיננסי שמטפל בהלוואות עבור תוכנית השדרוג לאייפון.
תגמולי אפל קארד נעים בין 1% ל-3% במזומן בחזרה בצורה של Daily Cash, כספים המועברים לכרטיס Apple Cash של בעל הכרטיס על בסיס יומי. בעלי חשבונות מקבלים החזר של 1% על כל הרכישות, 2% בחזרה בעת שימוש ב-Apple Pay ו-3% בחזרה בקמעונאים נבחרים, כולל Apple Store. כפי שציינה אפל, תשלומים חודשיים של תוכנית השדרוג לאייפון זכאים להחזר של 3% במזומן.
