אמזון הודיעה ביום שישי שהיא התלוננה בפני אפל על אפליקציה בשם Fakespot, שלטענתה זיהתה באופן לא מדויק מוכרים הונאה וביקורות מזויפות, מה שהוביל להסרת הכותרת מה-App Store.
Fakespot מחייבת את עצמה כחברת ניתוח נתונים המיישמת בינה מלאכותית למשימה של זיהוי ביקורות וסוקרות כוזבות במגוון אתרים כולל אמזון, TripAdvisor, Walmart ו-Yelp, על פי החברהאֲתַר אִינטֶרנֶט. מטרת התוכנית היא להגן על הצרכנים מפני מידע מטעה, אומרת החברה.
אמזון, העומדת בפני אבעיה הולכת וגוברתשל ביקורות מזויפות או תמריצים, בהצהרה נאמר ש-Fakespot "מספק ללקוחות מידע מטעה על המוכרים שלנו והמוצרים שלהם, פוגע בעסקים של המוכרים שלנו ויוצר סיכוני אבטחה פוטנציאליים" כאשר הוא משתמש בכלים שאינם תואמים למערכת הדירוג של אמזון עצמה,דוחות CNET.
ענקית המסחר האלקטרוני אמרה כי ביצעה סקירה של דירוגי Fakespot ומצאה כי הממצאים של חברת הצד השלישי היו שגויים ב-80% מהמקרים, נכתב בדו"ח. אמזון גם התלוננה שגרסה עדכנית של אפליקציית Fakespot "עוטפת" את האתר שלה ללא רשות, או מאפשרת למשתמשים להיכנס ולצפות בחזית החנות של אמזון עם שכבת-על של "קנייה מאובטחת",דוחות The Verge. גישה לא מורשית, והעובדה ש-Fakespot מחדיר קוד לאתר שלה, עלולות להוביל לגניבת נתונים, טוענת אמזון.
בהצהרה לThe Verge, אמזון אמרה כי היא מאמינה ש-Fakespot מפר את הנחיות 5.2.2, כלל העוסק בהרשאות אתרים ושירותים של צד שלישי.
אתרים/שירותים של צד שלישי:אם האפליקציה שלך משתמשת, ניגשת, מייצרת רווח מגישה או מציגה תוכן משירות של צד שלישי, ודא שאתה מורשה לעשות זאת במפורש במסגרת תנאי השימוש של השירות. יש לספק אישור על פי בקשה.
אמזון התחילה את תהליך ההסרה ביוני על ידי הודעה לאפל על הפרות פוטנציאליות של App Store, וענקית הטכנולוגיה האתחלה לכאורה את Fakespot מחנות האפליקציות ביום שישי. אפל לא הגיבה על הנושא.
מייסד ה-Fakespot, סעוד חליפה, אישר את ההסרה בהצהרה לThe Verge, באומרו שאפל התריעה בפניו על ההסרה במייל בן שלוש שורות.
"אפל אפילו לא נתנה לנו את היכולת לפתור את זה", אמר ח'ליפה. "רק הקדשנו חודשים של משאבים וזמן וכסף לאפליקציה הזו."
Fakespot מקובל לאתר בדיווחים על ביקורות הונאה של אמזון. עובדה זו כנראה לא אבדה באמזון, שלפי הדיווחים ניסתה להתמודד עם אפליקציית דירוג הביקורות של צד שלישי על ידי רכישת מודעות חיפוש כנגד מילת המפתח "Fakespot". חליפה אמר שהאפליקציה שלו הותקנה כ-150,000 פעמים ב-iOS.
"אמזון מוכנה להציק לחברות קטנות כמו שלנו שמציגות את הסדקים בחברה שלהן", אמר חליפה.
לְעַדְכֵּן:אפל חולקת על דעתו של ח'ליפה בעניין ובהצהרה לThe Vergeאמר ש-Fakespot הודיעו על תלונתה של אמזון ביוני. המפתח קיבל אזהרות מרובות לפני שהאפליקציה שלו נשלפה בסופו של דבר מחנות האפליקציות.
"זה היה מחלוקת על זכויות קניין רוחני שיזמה אמזון ב-8 ביוני ותוך שעות וידאנו ששני הצדדים היו בקשר זה עם זה, מסבירים את הבעיה והצעדים שהמפתח צריך לנקוט כדי לשמור את האפליקציה שלו בחנות ולתת להם מספיק הגיע הזמן לפתור את הבעיה", אמרה אפל. "ב-29 ביוני, שוב פנינו ל-Fakespot שבועות לפני שהסרנו את האפליקציה שלהם מ-App Store."
התעדכן בכל מה של אפל בפודקאסט השבועי של AppleInsider - וקבל עדכון חדשות מהיר מ-AppleInsider Daily. פשוט אמור, "היי, סירי," ל-HomePod mini שלך ובקש את הפודקאסטים האלה, וגם את הפרק האחרון שלנו HomeKit Insider.
אם אתה רוצה חווית פודקאסט ראשי של AppleInsider ללא פרסומות, תוכל לתמוך בפודקאסט AppleInsider על ידי הרשמה תמורת $5 לחודשדרך אפליקציית הפודקאסטים של אפל, אודרך Patreonאם אתה מעדיף כל נגן פודקאסט אחר.
