חברי קבוצת Euroconsumers שלחו מכתב לאפל וביקשו ממנה להתייחס לטענות על מופרזותאייפוןריקון הסוללה בעדכוני תוכנה iOS 14.5 ואילך.
ב-9 ביולי, ארגון הצרכנים והמשתמשים הספרדי, יחד עם קבוצות כמו Altroconsumo ו-Deco Proteste,כתב מכתבלענקית הטכנולוגיה קופרטינו על "התיישנות מתוכננת" לכאורה המשפיעה על דגמי האייפון האחרונים כמואייפון 12ואייפון 11.
קבוצות הצרכנים מצטטות דיווחים על התרוקנות סוללה וירידה בביצועים שדווחו על ידי חלק מהמשתמשיםלאחר ההורדהגרסאות מסוימות שלiOS 14. באופן ספציפי, הוא קורא ל-iOS 14.5, iOS 14.5.1 ו-iOS 14.6.
עוד ביוני,תביעה משפטיתשנגבה באפל ניסה לחבר דיווחים על ריקון סוללה ובאגים בביצועים עם האשמות על התיישנות מתוכננת. דוחות צרכנים, לעומת זאת, מצביעים רק על בעיות עם חיי סוללה שמתרוקנים מהר מהצפוי, ולא על ביצועים.
הארגונים החברים ב-Euroconsumer, לעומת זאת, יוצרים קשר בין דוחות ריקון הסוללה לבין מערכות ניהול הביצועים של אפל בעבר. תביעות משפטיותנגד אפלהוגשו במספר מדינות אירופיות בטענה שהחברה האטה בכוונה את קצב מהירות האייפון.
עוד בשנת 2017, אפל הציגה בשקט תכונת ניהול סוללות שיכולה למנוע כיבויים אקראיים ובעיות אחרות במכשירים עם סוללות שהושחתו כימית. התכונה, שהאטה את הביצועים במכשירים עם סוללות מיושנות בתקופות של צריכת חשמל שיא,גרם למחלוקת, למרות הוכחה של מכשיר שתפקד, במקום כזה שיתרסק לכאורה באקראי, ולא יהיה זמין לחלוטין לצרכן בזמן הקריסה.
לפי ה-OCU, מטרת המכתב היא "ליצור דיאלוג עם אפל כדי לבסס את הדרך הטובה ביותר לפצות את הצרכנים". ה-OCU אכן איים לקחת את הנושא לבית המשפט אם אפל לא תספק "תשובה הולמת".
לא ברור מה כוללת "תגובה הולמת" במקרה זה. אין אינדיקציה ברורה לריקון אוניברסלי מהיר יותר של הסוללה שנגרם על ידי עדכוני מערכת ההפעלה שצוטטו על ידי הארגון. כדי שכל טענה של "התיישנות מתוכננת" תישאר או תהיה רלוונטית מבחינה משפטית, היא תצטרך להשתרע על מגוון רחב של צרכנים - ונראה שהיא לא עושה זאת בשלב זה.
התעדכן בכל מה של אפל בפודקאסט השבועי של AppleInsider - וקבל עדכון חדשות מהיר מ-AppleInsider Daily. פשוט אמור, "היי, סירי," ל-HomePod mini שלך ובקש את הפודקאסטים האלה, וגם את הפרק האחרון שלנו HomeKit Insider.
אם אתה רוצה חוויית פודקאסט ראשי של AppleInsider ללא פרסומות, אתה יכול לתמוך בפודקאסט AppleInsider על ידי הרשמה תמורת $5 לחודשדרך אפליקציית הפודקאסטים של אפל, אודרך Patreonאם אתה מעדיף כל נגן פודקאסט אחר.
