הנציבות האירופית טוענת שאפל מפרה את חוקי התחרות של האיחוד האירופי

30 באפריל 2021 הנציבות האירופית הודיעה על "מסקנה ראשונית" שלה שאפל מפרה את חוקי התחרות של האיחוד האירופי ב-App Store.

כְּמוֹחזו בעבר, הנציבות האירופית הגיעה למסקנה ש-App Store מפרה את חוקי האיחוד האירופי.

לקראת ההכרזה הרשמית, ראשת ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי, מרגרת' וסטגר, צייצה את המתווה הרחב של מסקנות החקירה.

"חנויות אפליקציות ממלאות תפקיד מרכזי בכלכלה הדיגיטלית של היום", הוסיף Vestagerבהצהרה. "הממצא הראשוני שלנו הוא שאפל היא שומרת סף למשתמשי אייפון ואייפד דרך ה-App Store".

"עם אפל מיוזיק, אפל מתחרה גם עם ספקי הזרמת מוזיקה", המשיכה. "באמצעות קביעת כללים נוקשים בחנות האפליקציות המפחיתים את שירותי הזרמת המוזיקה המתחרים, אפל מונעת מהמשתמשים אפשרויות זולות יותר להזרמת מוזיקה ומעוותת את התחרות".

"זה נעשה על ידי גביית עמלות גבוהות על כל עסקה בחנות האפליקציות של מתחרים ועל ידי איסור עליהם ליידע את הלקוחות שלהם על אפשרויות מנוי חלופיות", אמרה.

האיחוד האירופי אומר לאפל יש מונופול יעיל

בתדרוך עיתונאים של האיחוד האירופי, הוסיף Vestager כי הדרך שבה פועלות חנויות האפליקציות, אלה עם רוב המשתמשים הן האטרקטיביות ביותר למפתחים. "זה בתורו מוביל לכך שיותר אפליקציות יהיו זמינות לצרכנים בחנות האפליקציות הזו", אמרה.

"בשל השפעות הרשת הללו, חנות אפליקציות יכולה להפוך לשומר סף, בפרט, אם יש רק חנות אפליקציות אחת, זמינה במערכת אקולוגית ניידת, כמו במקרה של חנות האפליקציות של אפל", היא המשיכה. "[בעלים] של מכשירי אפל לא צפויים לעבור למכשיר אחר, כמו חנות Google Play, רק בגלל שהזרמת מוזיקה יקרה יותר בחנות האפליקציות של אפל".

"לכן, חנות Google Play אינה אלטרנטיבה יעילה להגיע למיליוני בעלי מכשירי אפל", סיכם Vestager. "לאפל יש מונופול".

המסקנה המוקדמת היא שאפל הפרהסעיף 102של האמנה בדבר תפקודו של האיחוד האירופי (TFEU) האוסרת במפורש על ניצול לרעה של עמדה דומיננטית בשוק.

סגנית נשיא בפועל, מרגרת וסטגר, האחראית על מדיניות התחרות, מכריזה על סיום האיחוד האירופי

אפל מגיבה למסקנות האיחוד האירופי

בהצהרה לAppleInsider, אפל הגיבה כי היא מאמינה שעמדת האיחוד האירופי מתעלמת מהאופן שבו חנות האפליקציות סייעה לתחרות.

"ספוטיפיי הפכה לשירות מנויי המוזיקה הגדול בעולם, ואנחנו גאים על התפקיד ששיחקנו בזה", אמר דובר אפל. "ספוטיפיי לא משלמת לאפל עמלה על למעלה מ-99% מהמנויים שלהם, ורק משלמת עמלה של 15% על המנויים הנותרים שהם רכשו דרך ה-App Store."

"הליבה של המקרה הזה היא הדרישה של Spotify שהם יוכלו לפרסם עסקאות חלופיות באפליקציית iOS שלהם, נוהג שאף חנות בעולם לא מאפשרת", המשיך הדובר. "שוב, הם רוצים את כל היתרונות של ה-App Store אבל לא חושבים שהם צריכים לשלם על זה משהו. הטיעון של הנציבות מטעם ספוטיפיי הוא ההפך מתחרות הוגנת".

אפל מונעת ממפתחים להגיע ללקוחות

הנציבות האירופית מתחה ביקורת גם על האופן שבו אפל מגבילה מפתחי צד שלישי ליצור קשר עם לקוחות במה ש-Vestager תיאר כ"הוראות נגד היגוי".

"כללי האנטי-היגוי של אפל מגבילים את היכולת של ספקי הזרמת מוזיקה ליידע את המשתמשים שלהם על דרכים שונות בדרכים שונות", אמרה. "לא רק שאסור להם להזכיר את אתרי האינטרנט שלהם, או כל קישור אליהם באפליקציות שלהם. הם גם אינם רשאים לשלוח מיילים למשתמשים שיצרו חשבון באפליקציה כדי ליידע אותם על חלופות זולות יותר".

וסטגר הדגיש כי החששות של ה-EC אינם מוגבלים לתלונתה של Spotify. ה-EC מתנגד לאופן שבו אפל מונעת מחברות יריבות להגיע ללקוחות.

"אפל נכנסת בין המתחרים האלה, לבין הלקוחות שלהם", אמרה. "עם גישה לנתונים יקרי ערך ממערכת התשלומים באפליקציה. אפל מקבלת תובנות שספקי הזרמת מוזיקה לא מקבלים. לדוגמה, ייתכן שהם כבר לא יכולים להבין את הסיבות לסיום מנוי, ולתקשר עם שלהם לקוחות עליהם".

אפל תוזמן בפני הוועדה כדי להגן על מעשיה. אם יימצא אשם, היא עשויה להיקנס עד 10% מההכנסות השנתיות שלה מ-App Store. לא רק שהתהליך עשוי להימשך שנים, אלא שהוא יכול לערער על כל החלטה שתתקבל.

רקע לחקירת ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי

בשנת 2019, ספוטיפיי הגישה מקוםהתלונה המקוריתעם הנציבות האירופית. לטענתה, אפל, דרך ה-App Store שלה, מציבה את מתחרות Apple Music בעמדת נחיתות.

בתלונתה, Spotify הצביעה על מקרים כמו כאשר אפל דחתה הגשות מרובות של אפליקציות Apple Watch ב-2015 ו-2016. אפל הוסיפה מאוחר יותר API של צד שלישי לאפליקציות הזרמת מוזיקה ב-Apple Watch עםwatchOS 5, אשר שימש את השירותים הפופולרייםכמו פנדורה.

Spotify גם התלוננה על קיצוץ של 30% של אפל ברכישות ב-App Store, עמלה שנגבה מכל מפתחי הצד השלישי. עבור מנויים, התעריף יורד ל-15% לאחר שנה של תשלומים מתמשכים.

אפל הגיבה לכך מאוחר יותר, והצביעה על כך שאף אחד מהמנויים של Spotify לא משלם את ה-30%. בתגובת החברה נאמר כי 680,000 המשתמשיםמשלם 15%היו מתוך 100 מיליון המשתמשים המשלמים של החברה שדווחו על עצמם ברחבי העולם, והיו אפס משתמשי Spotify ששילמו 30%, וזה היה והינודחף עיקרישל התלונה.

אפל גובה את העמלה על כל מכירה של פריטים דיגיטליים כלשהם. זה יכול להיות מטבעות פרימיום במשחק, או במקרה זה, מנוי ל-Spotify. העמלות שנגבות משמשות עבור עמלות האירוח של אפל, פיתוח הפלטפורמה ומשאבי מפתחים, תשתית תשלום והוצאות נוספות.

הישאר מעודכן בכל החדשות של אפל ישירות ממךHomePod. אמור, "היי, סירי, שחק ב-AppleInsider," ותקבל את הפודקאסט העדכני ביותר של AppleInsider. או תשאל את שלךHomePod miniעבור "AppleInsider Daily" במקום זאת ותשמע עדכון מהיר ישירות מצוות החדשות שלנו. ואם אתה מעוניין באוטומציה ביתית ממוקדת אפל, אמור "היי, סירי, שחק את HomeKit Insider", ותקשיב לפודקאסט המיוחד החדש ביותר שלנו בעוד רגעים.