בהפיכת מקלדת הקסם 2020 $349 לבלתי תואמת ל-iPad Pro 2021 שנה בלבד לאחר השקתו, ולא מציעה לאימוצים מוקדמים נתיב שדרוג סביר כחלופה, אפל מסתכנת בשרוף של משתמשי האייפד המסורים ביותר - וההוצאה הגבוהה ביותר שלה.
מקלדת הקסם הראשונה עבוראייפד פרוהפך זמין לראשונה באפריל 2020. יש לציין שלמרות שהם הוכרזו יחד, המקלדת נמכרה בנפרד מרענון ה-iPad Pro 2020 - מקלדת הקסם שוחררה יותר מחודש לאחר שה-iPad Pro הגיע לידי הצרכנים מרץ של שנה שעברה.
מקלדת הקסם הציעה תאימות לא רק למערך ה-iPad Pro 2020, אלא גם לדגמי 2018, שהציגו גורם צורה זהה במידה רבה.
בהתחשב במחיר הכבד של 349$ של מקלדת הקסם, ותאריך המכירה שלה מופרש מחומרת האייפד החדשה, בתוספת תאימות לדגמי 2018, קונים רבים הניחו כנראה שלאביזר האופציונלי יהיו חיי מדף ארוכים ותאימות עתידית. אחרי הכל, 350 דולר למקלדת ומשטח עקיבה הם השקעה משמעותית.
אולי, אם כן, אין זה מפתיע שאפל בחרה בשקט מאוד - ביום שישי, כאשר זה זמן אידיאלי למסור חדשות רעות, וימים לאחר הכרזת האייפד פרו 2021 - לאשר כי2020 Magic Keyboard אינו תואם ל-iPad Pro האחרון בגודל 12.9 אינץ'.
זה חל רק על ה-iPad Pro הגדול יותר 2021, הכולל צג מיני LED Liquid Retina XDR. אריזה של המסך הזה לטאבלט דק הופכת את החדשאייפד פרו בגודל 12.9 אינץ'אי פעם מעט עבה מקודמיו, רק בחצי מילימטר.
אפל אישרה ביום שישי שחצי מילימטר מספיק כדי להפוך את מקלדת הקסם המקורית לבלתי תואמת לאייפד פרו 2021. כל מי שמחפש לשדרג יצטרך לקנות את המקלדת העדכנית ביותר. זה יהיה עוד 349 דולר, בתוספת מס, בבקשה.
תקשיב, הבנתי. אם זה לא מתאים, זה לא מתאים. אף אחד לא יכול להתווכח עם זה.
תצוגת המיני LED החדשה של אפל דורשת יותר מקום, ואפל לא יכלה להתנגד לחוקי הפיזיקה. לפעמים ההתקדמות עולה ביוקר. במצב זה, מדובר בעלות עבור מאמצים מוקדמים וחסידי אפל.
אבל אייפד פרו חדש בגודל 12.9 אינץ' מתחיל ב-$1099, ועכשיו אתה יכול לקחת עוד 349 $ עבור העדכון לשנת 2021 למקלדת הקסם. לכל הפחות, מדובר בהשקעה של כמעט 1,500 דולר לכל מי שמחפש לקנות את הדגם של השנה.
במחיר של 349 דולר, מקלדת הקסם - שהיא, שוב, היא בעצם רק מקלדת ומשטח עקיבה עם יציאת טעינה נוספת - יקרה יותר מה-iPad ברמת הכניסה של 329 דולר. תמורת 30$ פחות, תוכלו לקבל טאבלט מלא שעובד לבד ומריץ את אותן אפליקציות. רחוק מ-1,500 דולר.
בעוד שאפל לא יכלה להתריס מול חוקי הפיזיקה בבניית האייפד האחרון שלה, היא יכלה להרוויח קצת רצון טוב על ידי מתן שירות למאמצים המוקדמים שלהם ולהפוך את המצב ליקר פחות. אני לא מציע שאפל צריכה לתת שדרוגי מקלדת קסם בחינם או משהו כזה - האמת היא שאפל לא חייבת כלום לאף אחד.
אבל עבור חברה כל כך גאה במספרי שביעות הרצון של הלקוחות ובנאמנות המותג שלה, אפילו תוכנית טרייד-אין של מקלדת מג'יק, המציעה הנחה למי שקנה את האביזר בשנה האחרונה, תהיה טובה מכלום. זה פשוט הדבר הנכון לעשות.
למען ההגינות, אלה שיש להם iPad Pro 2018 או 2020 ומקלדת הקסם 2020 יכולים להמשיך להשתמש בחומרה שלהם ללא בעיות. והבעיה לא משפיעה על אלה בדגם ה-11 אינץ', שלא קיבל השנה תצוגת XDR. זה לא התיישנות מתוכננת, או מוצר שנגמר.
השמיים לא נופלים ואפל לא איבדה את דרכה. התאגיד של טריליון דולר יהיה בסדר גמור. אבל כמו עם החזרת ערכות המעבר למפתחי אפל סיליקוןמוקדם יותר השנה, היכן שאפל תכננה בקוצר רואי להגדיל את קהילת המפתחים הנאמנה שלה, המהלך הזה הוא טעות.
במקרה של Apple Silicon DTK, Appleעשה את זה נכוןונתנה למפתחים קודי קידום של 500 דולר לשימוש בחנות המקוונת שלה.
ה-iPad Pro החדש בגודל 12.9 אינץ' ומקלדת הקסם שלו לא נשלחים עד המחצית השנייה של מאי, והם אפילו לא זמינים להזמנה מראש למשך שבוע נוסף. זה אמור להיות מספיק זמן לחברה להרכיב תוכנית לתמיכה במשתמשי האייפד הנאמנים ביותר שלה ולספק פשרה מתאימה למי שכבר יש לו מקלדת קסם. החברה כבר לוקחת טרייד-אין של מכשירים מהדור הקודם, כולל אייפד - למה שלא תיזום תוכנית טרייד-אין של Magic Keyboard?
בראיון עםCNBCבשנת 2019, מנכ"ל אפלטים קוקזיהה שלושה דברים שלדעתו הם החשובים ביותר לחברה. אחד מהם היה חדשנות. השניים האחרים? שביעות רצון ונאמנות לקוחות.
"אני רוצה שהלקוח יהיה מרוצה", אמר קוק. "אנחנו עובדים בשבילם".
אני לא יודע עד כמה תוכנית טרייד-אין של מקלדת מג'יק תניע את המחט לגבי שביעות רצון לקוחות ונאמנות עבור אפל, אבל עבור $349, אני מהמר שהיא עשויה לזוז יותר מחצי מילימטר.
