דו"ח חדש שופך קצת אור על האופן שבו אפל מתמודדת עם חברות שממעטות באכיפת חוקי העבודה בסין, בטענה שאם פעולות מתקנות ישפיעו על השורה התחתונה של אפל, הן איטיות להתממש - או שאולי לא יקרו בכלל.
אפל וסויין
הדוח מאתהמידע מובילעם הסאגה של יצרנית הכבלים והפורטים סויין. בשנת 2013, אפל דרשה ממנה להפסיק להשתמש בכוח אדם לקטינים לייצור יציאות HDMI ו-USB. לפי הדיווחים, החברה הסכימה לעשות זאת, אך בביקורת של אפל שלושה חודשים לאחר מכן נמצאה עוד עובדים קטינים במפעלים.
אפל הפסיקה לתת לסויין עסקים חדשים באותו שלב. עם זאת, הדו"ח גם טוען שלקח שלוש שנים נוספות עד שאפל ניתקה לחלוטין את הקשר עם החברה. עובד לשעבר אלמוני סיפרהמידעשהזמן הארוך שלקח לאפל לנתק את הקשר עם החברה היה בגלל חוסר במקור של חלקים ומוצרים איכותיים מחברות אחרות באותה תקופה.
יצרנית הזכוכית של אפל ואייפון בייל קריסטל
הדו"ח מצטט גם את ההתקשרויות של אפל עם יצרנית זכוכית הסמארטפונים Biel Crystal. הסאגה עם ביל חוזרת גם לשנת 2013, כאשר קבוצה אקטיביסטית האשימה את ביל בהפרות עבודה ובבעיות בטיחות.
אפל חקרה ומצאה בעיות עם הנהלים של החברה. באופן ספציפי, סיכונים מכניים וכימיים קיימים, נוספו על ידי תרבות בטיחות ובריאות חלשה בחברה.
באותה עת, אפל פרסמה ציר זמן של 90 יום לציות. על פי "עובד לשעבר של אפל עם ידע ישיר על רקורד אחריות הספקים של ביל" שצוטט בדוח, ביל לא השלים הרבה מהמשימות לאחר שחלפה שנה - ואפל המשיכה להשיג זכוכית אייפון מהחברה.
מחשש לאובדן עסקים, ביאל נקטה כמה צעדים שאפל דרשה. בעקבות דו"ח נוסף של כלב שמירה, אפל ביקרה שוב את התנאים במפעל, ומצאה רק שיפורים קלים בתנאי העבודה.
כאשר התעמתו, אמרו בכירי Biel לאפל שהשקעות בתנאי עבודה טובים יותר נעשו רק כדי לנסות להשיג יותר עסקים מאפל, וששיפורים נוספים לא היו שווים את ההשקעה. העסק הזה אבד ל-Lens Technology.
ביום שלישי, דיווח טען כי Lens Technology השתמשה בעבודות כפייה לייצור זכוכית לאייפון. דובר אפל הכחיש את הדיווח הזה, והכריז כי Lens Technology "לא קיבלה שום העברות עבודה של עובדים אויגורים משינג'יאנג". הדובר הוסיף כי לחברה יש מדיניות "אפס סובלנות" לעבודות כפייה.
אפל עדיין משיגה זכוכית מבייל.
נושאים אחרים שצוינו
הדו"ח מעלה גם התעללות עבודה אחרת מצד ספקים של אפל. גם לאחר רפורמה בשימוש בעבודת סטודנטים ב-2012, הדיווחים המשיכו לצוץ. הדו"ח טוען שאפל נסוגה מהדרישות לגבי איסור על עבודת סטודנטים לאחר שפוקסקון התנגדה, והוא גם מציין ש-Quanta סירבה לבקשתה של אפל להפחית את ההסתמכות על עובדים זמניים.
הדו"ח מצטט שוב ללא שם "שלושה חברי צוות לשעבר ומנהל בכיר לשעבר של אפל המכיר את פעילות החברה בסין", בטענה שאפל מעולם לא הסירה אף ספק בשל הפרות חוק חוזרות ונשנות, מכיוון שדרישת ספקים לציית או ניתוק ספקים לחלוטין היו יוצרים עוד ספקים עלויות עבור אפל, ואפשרות לעיכוב שחרור מוצרים.
ביקורת שרשרת האספקה שלמה רק כל כך
טכנולוגיית עדשות, כמו בייל, מספקת כמעט לכל תעשיית הטכנולוגיה זכוכית. לאפל אין ספקי טכנולוגיה בלעדיים, והספקים העיקריים שלה Foxconn, Wistron ואחרים מייצרים מוצרי אלקטרוניקה ורכיבים עבור כל חברת טכנולוגיה, כולל אמזון, טסלה, מיקרוסופט, Dell ואחרות. זה מוביל לשרשרת אספקה עצומה, עם מיליוני עובדים ואלפי פסי ייצור.
חלק מהנושא, לפיהמידע, היא ששרשרת האספקה של אפל לבדה היא כל כך מסיבית, אפילו 50,000 הראיונות שאפל ציטטה בדוח האחריות האחרון שלה הם שבריר דקה מהמאמץ כולו. הדוח מעריך כי ישנם בין 1.4 מיליון ל-1.8 מיליון עובדים בסין הקשורים לשרשרת האספקה של אפל.
חלק גדול מהביקורות וההערכות שאפל דורשת מבוצעות על ידי הערכה עצמית. על עובדי הרכש של אפל, המבקרים במפעלים לעתים קרובות יותר מאשר צוותי ביקורת אחריות ספקים, מוטלת המשימה לפקוח עין על הדברים ולהצביע על בעיות.
הדבר מתווסף לחיכוך בין צוות אחריות הספקים ועובדי הרכש, לפי עובדי אפל לשעבר שהיו "מנהלים בכירים המעורבים בשרשרת האספקה של החברה" שצוטטו על ידיהמידע.
"בסקירות הביצועים שלך, היית אמור לדווח כמה כסף עזרת לאפל לחסוך", אמר עובד רכש ותיק לשעבר של אפל בדוח. "לא יכולת לדווח שהצלת את אפל מעין שחורה של יחסי ציבור".
