ג'יל הייזלבייקר הוצעה - וסירבה - לעבוד באפל, ובחרה לעזור לשירות שיתוף הנסיעות אובר עם התדמית הציבורית שלה.
הייזלבייקר ידועה בגישה חסרת היגיון שלה, החברה הראשונה. מאז 2015 עושה לעצמה שם בתור הפנים של מחלקת יחסי הציבור של אובר.
לְפִיהמידע, אפל ניסתה לשכור אותה, והצהירה על כךטים קוקהיה מעריץ, אבל ההצעהמעולם לא התממשה לתפקיד באפל.
היא התחילה לעסוק ביחסי ציבור ב-2007 כשהצטרפה לקמפיין הנשיאותי של ג'ון מקיין. בתקופתה שם קודמה למנהלת תקשורת.
לאחר ההפסד של מקיין, היא הצטרפה לקמפיין הבחירות מחדש של מייקל בלומברג בניו יורק, והובילה אותו לניצחון. הזמן שלה עם בלומברג קוצר, שכן ב-2010 היא החלה לעבוד עם גוגל במחלקת יחסי הציבור.
ב-2014 היא עברה מגוגל לסנאפצ'ט. שנה לאחר מכן, הייזלבייקר עבר לעבוד עם אובר.
מאז 2015, Hazelbaker נמצא עם חלוץ הרכיבה, ופועל לכיבוי שריפות יחסי ציבור כשהן צצו. היא הייתה אחראית לטיפול בבעיות של 2017 סביב אפליה מגדרית ותרבות מקום עבודה רעילה.
כאשר צץ סרטון של המנכ"ל דאז, טראוויס קלניק, צועק על נהג אובר בזמן שנוסע היה במכונית, על הייזלבייקר הוטל לנקות את הנזק. היא טיפלה במצב בכך שהובילה את התביעה לאפשר לקלניק להתפטר מתפקיד המנכ"ל של אובר, במקום זאת אפשרה לחברה להמשיך מהעיתונות הרעה שסבבה אותו - ובסופו של דבר, הוא עשה זאת.
כשהיא מדברת על כך, היא חוזרת על חובתה כלפי החברה, לא כלפי אף אדם בודד.
"הרגשתי שהתפקיד שלי הוא לשרת את החברה ועובדיה ובעלי המניות שלה ולא אף אחד בכיר, ואני חושב שזו הייתה תקופה ממש קשה עבור אובר, ואני גאה באיך שיצאנו מהצד השני". היא אמרה.
מאז, תפקידה העיקרי היה לסייע לאובר להילחם במדיניות המחייבת את החברה להתייחס לנהגים כאל עובדים. יחד עם אחרים ב- Lyft, GrubHub, DoorDash ועוד, היא עבדה ללא לאות כדי להעביר את הצעה 22 השנויה במחלוקת - הפוטרת חברות הובלה ומשלוחים מבוססות אפליקציות ממתן הטבות לעובדים לנהגים.
