מנכ"ל אפל, טים קוק, בחר לנקוט בגישה ישירה ואישית כאשר הוא מתמודד עם מכסים פוטנציאליים של מיליארדי דולרים על חלקים ומוצרים מוגמרים המיובאים מסין.
ב-8 ביולי,טים קוקשוחח ישירות עם נציג הסחר של ארה"ב, רוברט לייטייזר, בתקווה לבקש פטור ממכסי יבוא.
המכסים היו משפיעים על חלקים מיובאים המשמשים בהרכבה האמריקאית שלMac Pro. החלקים היו כפופים למס יבוא של 25 אחוז, מה שכנראה היה הופך את ההרכבה בארה"ב לבלתי כדאית.
"טים ופוטוס ניהלו היום דיון גם על זה, שבו אני יכול למלא אותך", כתב עובד אפל ב-5 ביולי, לאחר ששלח את קווי התעריף הספציפיים שהשפיעו על חלקים של ה-Mac Pro, בדו"ח שהגיע לידיThe Verge."טים קיווה לדבר עם השגריר מתישהו בסוף השבוע הזה, אם בכלל אפשר יהיה לעקוב אחריו".
אמנם אין תיעוד ישיר של שיחות שבוצעו,אפל קיבלה פטורממס יבוא של 25 אחוז. תעריף נוסף של 15 אחוז שיכול היה להשפיע על אייפון ומקבוק היהבסופו של דבר מעולם לא הוקמה.
גם ללייטהייזר וגם לצוות קוק היה קשר לאחר הפגישה, כולל שיחת בוקר מוקדם בתחילת אוגוסט.The Vergeקובע כי הדו"ח כולל מידע שנכתב בהרחבה, אם כי ניתן להניח שהדיון היה בעיקר סביב תעריפים. בדו"ח, איש צוות של אפל אמר לצוות נציג הסחר בארה"ב, "כל מה שניתן לעשות בחזית הקצה ישפיע מאוד".
אפל נקטה בגישה ישירה ומעשית מאז החלה שיחת התעריפים. באוגוסט, הנשיאדונלד טראמפוקוק נפגשו לארוחת ערב כדי לדון כיצד התעריפים עלולים לפגוע באפל תוך חסכון במתחרים. טראמפ שיבח את קוק עללהעמיד "תיק טוב" נגד תעריפי היבוא.
קוק נרשם בראיון עםפוקס ביזנסאומר, "הפרספקטיבה שלי היא שמעורבות היא תמיד הטובה ביותר", בפברואר. "פשוט לעמוד מהצד לצעוק לא משיג כלום".
