Sonos הכריזה על עדכון קרוב לדגמי רמקולים נבחרים שעשויים לבלבל כמה נוצות, אבל הם צעד הכרחי לקראת עתיד הסטרימינג.
"S2" הוא שמה של מערכת ההפעלה החדשה ש-Sonos מתכננת להשיק לדגמים חדשים יותר של מכשיריה החל מהקיץ הקרוב. זה ישאיר כמה מוצרים באבק; ה-Play:5 המקורי, Zone Players והדגמים המוקדמים של Connect/Connect:Amp יפסיקו לקבל תכונות חדשות.
למרבה המזל, Sonos לא לגמרי זורק מוצרים ישנים בצד הדרך. הם ימשיכו לקבל עדכוני אבטחה וימשיכו לתפקד באמצעות אפליקציית Sonos הנוכחית, שתישאר זמינה בשם אחר בעוד שאפליקציה חדשה לגמרי תטפל בחובות עבור מכשירים בעלי יכולת S2.
עדכון הקושחה הזה, למרות שהוא מאכזב עבור המשתמשים שעדיין נמצאים באותם מכשירים מיושנים, הוא צעד הכרחי עבור יצרנית הרמקולים. Sonos נהנתה ממוניטין רב בתעשייה בקרב צרכנים שאוהבים את שפע התכונות, העדכונים הרציפים ושילוב המערכת הכולל.
איכות השמע תמיד הייתה נהדרת עבור הטווח, אם כי מערכת ההפעלה הנוכחית מוגבלת לאיכות CD. אחד היתרונות החדשים העיקריים של מערכת ההפעלה S2 הוא שהיא תפתח את הדלתות לא רק לתכונות חדשות אלא לשדרוג משמעותי באיכות השמע.
Sonos החלה לפגר כאחד השחקנים הגדולים הבודדים שלא כללו תמיכה ב-Dolby Atmos, ו-S2 בבירור יסלול את הדרך לכך.
תהליך העדכון הכואב
חלק ממכשירי Sonos לא יקבלו עוד עדכוני תכונות חדשות
לאחר השקת העדכון, למשתמשים יהיו שלוש אפשרויות עבור המכשירים שלהם.
1) הסר את מוצרי S1 בלבד מהמערכת שלך. כשנותרו רק מוצרים תואמים ל-S2, תהיו מוכנים להוריד את אפליקציית Sonos החדשה ביוני.2) החלף את מוצרי S1 בלבד למקבילות התואמות שלהם ל-S2. ללקוחות שבוחרים באפשרות זו, אנו ממשיכים להציע 30 אחוז הנחה כחלק מתוכנית ה-Trade Up שלנו.
3) הפעל את המערכת הקיימת שלך באפליקציית S1. אתה עדיין תקבל תיקוני באגים ותיקוני אבטחה, ואנו נעבוד עם השותפים שלנו כדי לשמור על שירותי המוזיקה והקול שלך עובדים כל עוד אנחנו יכולים.
4) הפרד את המערכת שלך לשניים. אנו נפרסם הנחיות מפורטות כיצד לעשות זאת בסמוך למועד. למרבה הצער, לא ניתן יהיה לקבץ מערכת S1 עם מערכת S2.
שום דבר מזה לא נשמע מהנה במיוחד, אבל ברגע שאנשים יעברו למערכת החדשה, הם בוודאי יראו יתרונות במשך שנים רבות.
לא המחלוקת הראשונה של סונוס
סונוס נמצאת, במובן מסוים, במלחמה עם המכשירים המזדקנים שלה. היא השיקה תוכנית נוספת שנויה במחלוקת שתעניק למשתמשים הנחה נדיבה עבור שדרוג למכשיר חדש וסילוק המוצרים הישנים שלהם.
לרוע המזל, הפתרון של Sonos - בעצם תוכנית טרייד-אין - לא התקבל היטב; לוותר על המכשיר הישן ולקבל חיסכון מוצק על רמקול חדש. במקום להסגיר את הרמקול הזה ל-Sonos, מה שהיה עולה דמי משלוח, Sonos ניסתה לחסוך קצת מזומן בכך שאפשרה ללקוח להיפטר מהרמקול בעצמו.
כיצד סונוס מבטיח שהרמקולים אכן יעברו אשפה או ממוחזרים במקום להמשיך בשימוש? לבנים אותם.
האופטיקה נוראית. Sonos משאיר את הרמקולים הוותיקים בידי הלקוחות, ובאמצעות תוכנה, הופך אותם ללא יותר ממשקל נייר. Sonos צריך לשדרג משתמשים בגלל האפליקציה ומערכת ההפעלה החדשה, אבל הם בהחלט התבלבלו בדרך שבה ניסו לחלץ את זה.
כעת, לאחר שהתבררו עדכוני מערכת ההפעלה והאפליקציה, אנו יכולים לראות מדוע Sonos כל כך נואשת להפסיק את החומרה המזדקנת.
התיישנות זה אף פעם לא כיף
מוצרים שמתיישנים זה אף פעם לא כיף, במיוחד כשהם ממשיכים לתפקד והם אמינים. אבל הם לא יכולים להיות בסביבה לנצח וסונוס עשתה עבודה - לפעמים - מפוקפקת בטיפול בזה. עם זאת, בהסתכלות על ההיסטוריה של Sonos, החברה המשיכה לחדש, לדחוף את השוק קדימה ולספק עדכונים רבים ללקוחות עם תכונות נוספות זמן רב לאחר שרכשו אותו במקור.
בעוד S2 מתכונן לצאת בחודשים הקרובים, אנחנו יכולים רק לקוות ש-Sonos תכננה עוד יותר לעתיד ולמדה מהפספוסים שלה בעבר כשהיא מספקת ציוד חדש.
Sonos הוציאה לאחרונה מוצרים חדשים בספטמבר 2019, כולל ה-One SL חסר מיקרופון, יציאת Sonos המעודכנת והיוצאת דופן.Sonos Move. כל מוצר חדש שישוחרר לאחר מאי יישלח עם S2 כבר מותקן.
