כיצד לבדוק את האחריות שלך באייפון, אייפד או מק

אם אתה צריך תיקון עבור שלךאייפון, iPad או Mac, עדיף לברר אם אחריות מכסה אותך לפני שמחפשים תיקון. הנה איך לגלות אם המכשירים שלך עדיין מכוסים.

מדי פעם, בעלי המוצרים של אפל נתקלים בבעיה הדורשת תיקון. יהיה זה מפתח דבק על אMacBook Proמקלדת, בעיה עםאייפדתצוגה, או משהו אחר, סביר להניח שבשלב מסוים משהו משתבש ויש צורך לתקן אותו.

במקרים בהם מכשיר ניזוק מן הסתם על ידי המשתמש בטעות, בדרך כלל אין מה לעשות מאשר לקחת את המכה הכספית לתיקון, לתבוע ביטוח או לשלם עבור החלפה. עם זאת, אם המכשיר מפסיק לפעול כראוי בשימוש רגיל, ייתכן שהוא יוכל לקבל שירות על ידי אפל או ספק שירות מורשה של אפל בעלות נמוכה, או אפילו בחינם.

ברור, אם יש אחריות עדיין במקום, או ששילמת עבורהAppleCareכיסוי, סביר להניח שתרצה לנצל זאת כדי לפתור את הבעיה, ולו רק כדי למנוע הוצאה גבוהה באופן בלתי צפוי.

מאחר שהאחריות והכיסוי של AppleCare נמשכים רק לפרקי זמן ספציפיים, תרצה לבדוק את מצב המכשיר הפגום שלך בהקדם האפשרי, ולא לאחר מכן.

ישנן מספר דרכים לבדוק את האחריות שלך, אך המסלול שתבחר יהיה תלוי במידה רבה בשאלה אם אתה באמת יכול להשתמש במכשיר המדובר או לא.

בדיקת מצב האחריות באייפון, אייפד או מק פונקציונלי

הדרכים הקלות ביותר לבדוק את מצב האחריות כוללות את היכולת להשתמש בחומרה המדוברת. המערכת האקולוגית של אפל הופכת את זה ללא כאבים יחסית, אם הכל עובד כשורה.

כיצד לבדוק את מצב האחריות באייפון או אייפד

1. פתח אתהגדרותאפליקציה.
2. בֶּרֶזכְּלָלִי.
3. בֶּרֶזאוֹדוֹת.
4. גלול למטה בעמוד עד שתראה שפה לגבי מצב האחריות.

בהתאם למצב האחריות, הוא עשוי לציין "אחריות מוגבלת" או "שירותי AppleCare" ותאריך תפוגה. האפשרות עשויה להראות גם "הכיסוי פג", וחושפת שהחומרה אינה מכוסה עוד.

אפליקציית ההגדרות מציגה את המספר הסידורי של האייפון ואת מצב כיסוי האחריות שלו.

הקשה על האפשרות תעלה דף כיסוי, המעניק סיוע הקשור לסטטוס האחריות, כגון סוגי התמיכה שאליהם אתה יכול לגשת.

בדיקת אחריות של מכשירים המחוברים לחשבון אפל

מכיוון שהמוצרים של אפל מתחברים לאינטרנט ובדרך כלל מקושרים לחשבון של משתמש, בדרך כלל של אלה שקונים את המוצר ורושמים אותו לראשונה, אתה יכול גם לקבוע את סטטוס האחריות של מכשירי אפל שלך דרך חשבון Apple שלך.

הדרך הקלה ביותר מבלי להשתמש בהכרח במכשיר עצמו, היא להשתמש באייפון או אייפד אחר שכבר מחובר עם ה-Apple ID שלך, ולחפש באפליקציית Apple Support.

כיצד לבדוק את מצב האחריות של מוצר אפל באמצעות אפליקציית התמיכה של אפל לאייפון ולאייפד

1. פתח אתתְמִיכָהאפליקציה באייפון או אייפד.
2. בֶּרֶזמוצריםכדי להעלות רשימה של מוצרים המשויכים ל-Apple ID.
3. תחת המכשירים שלי, הקש עלהֶתקֵןאתה רוצה לבדוק.
4. בֶּרֶזפרטי מכשיר.

אפליקציית התמיכה יכולה גם להציג את כיסוי התמיכה של מוצר.

מסך זה, הזמין עבור מכשירי iPhone, iPad, Mac, HomePod ו- HomePod Mini, Apple Watch וחומרה אחרת, מסביר את המצב עבור כל מכשיר מסוים.

אם הכיסוי זמין במסגרת אחריות מוגבלת, הוא יציין מה מכוסה וכן תאריך תפוגה ויציע הזדמנות לשדרג ל-AppleCare. אם AppleCare נמצא במכשיר, הוא יראה גם מה מכוסה עבור המכשיר ותאריך תפוגה.

האפליקציה גם תייעץ אם פג תוקף האחריות, אך חוק הצרכן עשוי לחול בהתאם למצב.

אם אין לך גישה לחומרה כאשר אפליקציית התמיכה של Apple מותקנת, תוכל גם לעשות את אותו הדבר בדפדפן אינטרנט.

כיצד לבדוק את כיסוי האחריות במכשירי אפל באמצעות דפדפן

1. פתח אתבדוק כיסוי אֲתַר.
2. הזן אתמספר סידוריעבור המכשיר, ומלא את ה-captcha. נְקִישָׁהלְהַמשִׁיך.

העמוד שיופיע יראה אם ​​יש כיסוי למכשיר באחריות, סוג כיסוי האחריות שיש לו, מה ניתן לעשות במסגרת האחריות האמורה ותאריך התפוגה.

דף בדיקת הכיסוי פועל ללא צורך באימות.

דף זה יודיע גם אם המכשיר אינו באחריות ויציע קישורים כדי לקבל תמיכה נוספת.

היופי בשיטה זו הוא שניתן לעשות זאת ללא צורך באימות עם אפל. יש אפשרות להיכנס לדף עם Apple ID שלך, אבל זה יכול לספק את הפרטים שאתה צריך רק עם המספר הסידורי ולא את אישורי החשבון שלך.

מציאת המספר הסידורי של ה-Mac, iPhone או iPad שלך

דבר אחד ששיטה אחרונה זו מסתמכת עליו הוא קבלת המספר הסידורי של המוצר מלכתחילה. באופן אידיאלי, עליך לרשום את המספר הסידורי ולשמור אותו בטוח, כצורה של הוכחה לבעלות, אם כי לא כולם עושים זאת.

אפל מציעה אדף תמיכהמוקדש לאיתור היכן ממוקם המספר הסידורי על מגוון מוצריה, אך ישנם לא מעט מקומות נפוצים בהם ניתן לחפש אותו.

כיצד למצוא את המספר הסידורי שלך ב-iPhone, iPad או iPod touch

1. פתח אתהגדרותאפליקציה, הקשכְּלָלִיאָזאוֹדוֹת.
2. לחילופין, המגש סיםבאייפון יש IMEI/MEID שיכול לשמש כחלופה למספר סידורי.
3. חפש בגב המכשירלמידע רגולטורי, הכולל את המספר הסידורי וגם את ה-IMEI בדגמים המחוברים לסלולר.
4. אם אתה מחבר את המכשיר שלך ל-Mac, אתה יכול לבחור את המכשיר במוֹצֵאוראה את המספר הסידורי. במחשב, האפשרות זמינה ב-iTunes.
5. לבסוף, האריזהעשוי גם להציג את המספר הסידורי על תווית דביקה.

אתה יכול למצוא את המספר הסידורי של ה-iPad שלך בגב לצד מידע רגולטורי.

כיצד למצוא את המספר הסידורי שלך ב-Mac או MacBook

1. לחץ עלהלוגו של אפלאז בפינה השמאלית העליונהעל Mac זה.
2. ניתן למצוא אותו גם מודפס בחלקו החיצוניסימונים רגולטוריים.

בדיקת macOS יכולה להעלות את המספר הסידורי, אבל הכרטיסייה שירות מקשרת אותך לדף בדיקת כיסוי במקום לתת לך נתוני סטטוס אחריות ישירים.

כיצד למצוא את המספר הסידורי שלך ב-Apple Watch

1. פתח אתלִצְפּוֹתאפליקציה באייפון המותאם. בֶּרֶזכְּלָלִי, אזאוֹדוֹת.
2. לחילופין, הסתכל על גב המקורApple Watchמסביב לחיישן. עבור Apple Watch Series 1 ואילך, הוא ממוקם בתוךחריץ להקה עליונה.

ה-Apple Watch מסתיר את המספר הסידורי בתוך חריץ Band.

כיצד למצוא את המספר הסידורי שלך ב-Apple TV

1. ב-tvOS, פתח אתהגדרותאפליקציה ובחרכְּלָלִיאָזאוֹדוֹת.
2. לחילופין, בדוק אתבָּסִיסשלApple TV.

כיצד למצוא את המספר הסידורי שלך ב- HomePod או HomePod mini

1. פתח אתבַּיִתאפליקציה, אם כךלחץ והחזקאתHomePod. עַלmacOS, לחץ פעמיים על HomePod.
2. הוא ממוקם גם עלבָּסִיסשל המכשיר.

במקרים רבים, ייתכן שהמספר הסידורי של מכשיר Apple שלך ​​נמצא גם בדף ה-Apple ID שלך. זה יכול להיות שימושי ביותר אם אין לך גישה פיזית למכשיר באותו רגע בזמן, אבל אתה זקוק בדחיפות למספר הסידורי.

דף ניהול ה-Apple ID שלך יכול להציג את המספר הסידורי של הרבה מכשירים מחוברים.

כיצד למצוא את המספר הסידורי של המכשיר שלך דרך ה-Apple ID שלך

1. פתח אתניהול Apple ID אֲתַר. היכנס והשלם את האימות שלך.
2. גלול למטה בעמוד למכשירים, ולחץ עלחוּמרָהבשאלה. אם מספר סידורי זמין, הוא יוצג.