נגיף הקורונה החדש, או COVID-19, הרעיד תעשיות ברחבי העולם. אבל זה המגזר הטכנולוגי, התלוי במידה רבה בשרשרת אספקה גלובלית ובביקוש של לקוחות, שראה כמה מהטלטלות המשמעותיות ביותר.
כפי שניתן לצפות, דיברנו רבות על האופן שבו אפל הושפעה מנגיף ה-COVID-19. אבל, ההשפעה היא רחבה ומשפיעה על תעשיית הטכנולוגיה על פני הלוח, בהתאם לאופן שבו הם חשופים ביותר. מביטולי אירועים בעלי פרופיל גבוה ועד לעיכובים בייצור של מוצרים קרובים, הנה הדרכים שבהן התפרצות ה-COVID-19 העולמית השפיעה על תעשיית הטכנולוגיה.
ירידה בייצור הטכנולוגיה
לאור מעמדה של סין כמוקד הייצור הטכנולוגי, התפרצות ה-COVID-19 פגעה קשה במיוחד בשוק הסמארטפונים העולמי.
סגירת מפעלים ועיכובים בייצור, כמו גם ירידה בביקוש בסין, הובילו לאפלגְזִירָהתחזית ההכנסות שלה לרבעון. רבים מהספקים של אפל גם כןמנבא דומה פספוסים של הדרכה.
בעיות ייצור אלה עשויות גם לגרום להתייבשות אספקת מכשירי אייפון וחלקי שירות חלופיים, למרות ש-Foxconn, המרכיב העיקרי של אפל, מצפה לחזור למהירות עד סוף מרץ.
Huawei, יצרנית הסמארטפונים הסינית הגדולה ביותר, מצפה שהמשלוחים ירדו השנה ב-20% לפחות בשל הסנקציות של ארה"ב. המידעדיווחבחודש מרץ כי נגיף הקורונה עלול להחמיר את התחזית הזו הרבה יותר.
סביר להניח שמותגים סיניים אחרים רואים השפעות דומות, אם כי רבים מנסים להציל פנים. Oppo אמרה בפברואר כי הייצור שלה פועל בצורה חלקה הודות לפעילות בחו"ל, ושיאומי דיווחה על פגיעה ברבעון הראשון עקב הנגיף.
כאשר COVID-19 מתפשט למרכזי ייצור אחרים, חברות שאינן סיניות נקטו גם כן באמצעי מניעה. סמסונג, שמייצרת חלק מהסמארטפונים שלה בדרום קוריאה, מעבירה חלקים מקווי הייצור שלה לווייטנאם לאחר שחבר צוות קוריאני אחר נבדק חיובי לנגיף,רויטרס דיווח.
ב-1 במרץ, הבינתחומיתַחֲזִיתששוק הסמארטפונים העולמי יכול לרדת עד 10.6% משנה לשנה. משלוחים מקומיים בתוך סין עשויים לראות פגיעה של עד 40%, אם כי בעיות בשרשרת האספקה ישפיעו על שווקים אחרים.
גם לא רק סמארטפונים נפגעים. פייסבוק מצפה לעיכובים בייצור של אוזניות המציאות המדומה שלה Oculus, ולמיקרוסופט ישהזהיר את המשקיעיםשהקטע שלה שמכיל מוצרים כמו Windows ומכשירי Surface כנראה יחמיץ תחזיות קודמות.
דיווח שנערך לאחרונה באמצעות חברת האנליטיקה TrendForceחזוהשפעות גדולות על שעונים חכמים, מחשבים ניידים ורמקולים חכמים. משלוחי שעונים חכמים בפרט עשויים לרדת עד 16% מהציפיות הקודמות.
ההשפעה על תעשיית הייצור בוודאי מורגשת ברחבי העולם, אבל חברות סיניות עשויות להפסיד הכי הרבה. גם עם בסיסי לקוחות מקומיים וגם עם שרשרות אספקה מקומיות, אין ספק ש-COVID-19 זורע הרס בשוק הטכנולוגיה הסיני, במיוחד מכיוון שזו המדינה עם ההתפרצות הגדולה ביותר.
כדוגמה, הדו"ח של TrendForce מצביע על כך שההפצה הסינית של 5G עשויה להיות מואטת בגלל שמספר יצרני סיבים אופטיים ממוקמים בווהאן, שם מקורו של הנגיף.
בעוד שחברות זרות עשויות לראות עיכובים במוצרים ומשלוחים נחרמים, סביר להניח שהם יוכלו לספוג כל השפעה לטווח קצר. אפילו לאפל, שתלויה היסטורית בסין, יש שרשרת אספקה עולמית. אבל השוק של סין, ומיקומו כמפעל העולם, אולי לא יצליחו להתנער מהשפעות COVID-19 בטווח הארוך.
משרדים סגורים, עובדים מרחוק
חברות טכנולוגיה רבות נאלצו לסגור חנויות קמעונאיות ומשרדים, בעוד שאחרות מעודדות עובדים לעבוד מהבית.
בפברואר, כמעט כל חברת טכנולוגיה גדולה עם מיקומים בסין נאלצה לסגור את הפעילות. זה כלל את סגירת משרדי וחנויות תאגידים, כמו גם את השבתת שרשרת האספקה הנ"ל. אפל, למשל, סגרה את כל 42 החנויות שלה בארץ.
הסגירה של מיקומי המשרדים הארגוניים השפיעה גם על יכולתן של חברות מסוימות לבצע משימות שגרתיות. Xiaomi, למשל, לא הצליחה להוציא עדכון אנדרואיד 10 בזמן, ככל הנראה בגלל סגירת משרדים.
עם התפשטות נגיף הקורונה למדינות אחרות, ננקטו צעדים דומים. כמה מיקומי קמעונאות של אפל באיטליהנסגרו,ומדווח כי גוגל סגרה חלק ממשרדיה בטייוואן ובהונג קונג.
אפל, מצידה, התחייבה גם לבצע הליכי "ניקוי עמוק" במקומות פגיעים בחנות אפל.
חברות טכנולוגיה רבות מיישמות גם הגבלות על נסיעות ועבודה במשרד במאמץ לשלוט בהתפשטות הנגיף.
אפל הטילה הגבלות נסיעה לסין, דרום קוריאה ואיטליה, חוסמת נסיעות לסין"קריטי לעסקים"נסיעות שנחתמו על ידי סגן נשיא בכיר. חברת קופרטינו שלחה גם חבילות טיפול לאנשי צוות שנתקעו בסין.
פייסבוק וגוגל עשו מהלכים דומים, אם כי פייסבוק לא מחזיקה משרדים בסין.
כמה חברות עם משרדים בוושינגטון, כמו פייסבוק, סיילספורס ומיקרוסופט, ביקשו מהעובדים לעבוד מהבית. בין מדינות ארה"ב, וושינגטון הייתהלפגוע הכי קשהעל ידי COVID-19 עם 70 מקרים מאושרים ו-10 מקרי מוות נכון ל-6 במרץ.
חברות אמריקאיות במדינות אחרות, כמו גם תאגידים במדינות אחרות, יישמו גם מדיניות חדשה לעבודה מהבית. אפל ב-6 במרץ החלהעידוד עובדיםליד מטה קופרטינו כדי לעבוד מהבית, יום בלבד לאחר שמחוז סנטה קלרה דחק בענקיות הטכנולוגיהלהימנע מהתכנסויות המוניות.
גם כשהחששות מהנגיף מתפוגגים עם הזמן, סביר להניח שלשינוי הגדול הזה יכולה להיות השפעה מתמשכת על אופן העבודה של אנשים. עם מה שהוא בעצם שינוי בן לילה, חברות רבות בארה"ב וברחבי העולם צפויות לאמץ עבודה מרחוק הרבה יותר מכל הלב, במיוחד אם הפרודוקטיביות והתפעול יעברו בצורה חלקה במהלך ההתפרצות.
אירועים שבוטלו
נגיף הקורונה גם סידר את התוכניות עבור רוב אירועי הטכנולוגיה והכנסים במחצית הראשונה של 2020, מגמה שעלולה להימשך בהמשך השנה.
מארגניםבּוּטלָהMobile World Congress, תערוכת הסמארטפונים הגדולה בעולם, בפברואר. בעוד אירוע ברצלונה, ספרד היה הביטול המתוקשר הראשון, הוא בעיקר סימן את מה שעתיד לבוא.
פייסבוק וגוגלשניהם ביטלו את כנס המפתחים השנתי שלהם, F8 ו-I/O בהתאמה. אף על פי ששום דבר לא נאמר על האירועים הפוטנציאליים הקרובים של אפל, סביר מאוד שהחברה תלך במסלול דומה עבור ההערות המרכזיות הצפויות ו-WWDC '20.
אירועים קטנים יותר כוללים את Adobe Summit בלאס וגאס, שתוצע השנה באופן חלקי באינטרנט, ואת כנס השיווק של פייסבוק במרץ. גוגל גם ערכה את כנס הענן השנתי שלה ל- anאירוע מקוון בלבד.
לא כל האירועים הקרובים בוטלו. ועידת מפתחי המשחקים בסן פרנסיסקו נדחתה רק עדבהמשך השנה,למרות שמשתתפים בעלי פרופיל גבוה כמו אמזון, מיקרוסופט, סוני ו-EA פרשו.
פסטיבל SXSW השנתי באוסטין, טקסס טרם בוטל, אך חברות רבות בתעשיית הטכנולוגיה נשרו. החל מה-6 במרץ, רשימת הנשירה כוללת לא רקתַפּוּחַ,אלא TikTok, Amazon, Twitter ו-Facebook.
אפקטים אחרים
בעוד ל-COVID-19 יש השפעה גלובלית, סביר להניח שחברות סיניות יראו את עיקר ההשפעות.
כפלטפורמות פרסום, חלק מהחברות נאלצו גם לנקוט בפעולה נגד מיתוסים והונאות של נגיף הקורונה ו-COVID-19.
אמזון, למשל, נאלצה להסיר אלפי פריטים עבור נוהלי גזירת מחירים במהלך ההתפרצות. ענקית הקמעונאות הסירה גם מיליוני פריטים עם מידע שגוי על נגיף הקורונה או טענות שווא.
גם פייסבוק אסרה פרסומות המבטיחות תרופות ל-COVID-19. הוא גם מציע מודעות בחינם לארגון הבריאות העולמי כדי לקבל מידע מדויק שם.
גם שוקי המניות בארה"ב ראו אכמה שבועות כאוטייםבפברואר ומרץ כשהשווקים יורדים עקב חששות מהשפעת COVID-19 על הכלכלה,הוול סטריט ג'ורנלדיווח.
חלק מהחברות ראו בכך הזדמנות. הטבילה אפשרה לאפללקנות בחזרה מניות בשווי מיליארדי דולריםהרבה יותר זול ממה שהיה יכול להיות אחרת.
