ראש עסקי הבנקאות הצרכנית של גולדמן זאקס, שותפת אפל קארד, התייחס ביום שני בראיון לחששות שההצעה החדשה של כרטיסי האשראי אינה בנויה לרווחיות מרבית, ומעורבות לקוחות משתמעת חשובה יותר מהרווח הכספי.
מדבר בBusiness Insider'sIGNITION: אירוע טרנספורמציה פיננסים ביום שני, עומר איסמעיל, שמוביל את חטיבת מרקוס של גולדמן, אמר שהבנק המקוון המתחיל משתמש בתכונות הייחודיות של אפל קארד ללקוח ראשון.להשיג אחיזת רגלבשוק חדש.
נחשף באירוע מיוחד של אפלבמרץ, Apple Card היהנוצר עבור עולם דיגיטלי, עם יכולות NFC התומכות באייפון וכלים ייחודיים שיעזרו למשתמשים לעקוב ולנהל את ההוצאות שלהם. שיעורי הריבית המוצעים על ידי גולדמן אינם התחרותיים ביותר, אך תכונות מחוברות בארנק אפל דוחקות בלקוחות לשלם את היתרה שלהם לפני שנכנסים לחובות.
Apple Card, מוצר אמיתי של אפל, מתגאה גם בחבילת תכונות ספציפיות לפלטפורמה שנועדו להבטיח פרטיות ואבטחה של המשתמש. לדוגמה, אסור לגולדמן להשתמש בנתוני לקוחות למטרות פרסום חיצוניות או פנימיות מעבר לפרוסת מידע לצורך דיווח פנימי.
בשל מערך התכונות הייחודי שלו - היעדר עמלות, עידוד לשלם פחות ריבית, אין גישה לנתוני לקוחות - מאמינים כי Apple Card פחות רווחית עבור התומכים בה מאשר כרטיס אשראי מסורתי. דיווח במאי טען כי דאגות לגבי הרווחים הובילו את סיטיגרופ, ובנקים גדולים אחרים, אולילפרוש מהמשא ומתןלשתף פעולה עם אפל בתוכנית הכרטיסים החדשה.
עם זאת, איסמעיל מאמין שהתכונות שמציגה אפל קארד הן בטובת הבנק והן בטובת הלקוחות.
"כשאני חושב על מרקוס באופן כללי, הרעיון שלעשות נכון על ידי הלקוח פירושו להיות פחות רווחי הוא פשוט לא רעיון שאנחנו מנויים עליו", אמר איסמעיל. "אם תעשה נכון לצד הלקוח, אתה בסופו של דבר תזכה בנאמנות שלו."
מרקוס, שהושק לפני חמש שנים, הוא עולה חדש יחסית למגזר הפיננסים לצרכנים. גולדמן בנתה במהירות את מערך המוצרים של החטיבה באמצעות סדרה של רכישות הכוללת את חברת כרטיסי האשראי Final, אשר הניחה את הבסיס להצעת כרטיסי האשראי הראשונה של ענקית הבנקים באפל קארד.
איסמעיל מציין שלמרקוס חסרים מודלים עסקיים וטכנולוגיה "מורשת", מה שמרמז על תלבושת יעילה יותר שיכולה לפעול בעלות נמוכה יותר בהשוואה ליריבי אשראי כבדים. הזריזות הזו, יחד עם הלהיטות של מרקוס להכניס רגל בדלת, מציבות את חטיבת גולדמן בעמדה טובה לקחת על עצמה פרויקט כמו אפל קארד.
כרטיס אפל אמור לצאת בקיץ הקרוב.
