בראיון שפורסם ביום שלישי, המנהל הבכיר לשעבר של אפל של App Store Review פיליפ סנדלר סיפק תובנה נדירה בתהליך החברה לאישור אפליקציות של צד שלישי, והביע חששות מהגברת התחרות עם התוכנה של אפל.
מדבר עםבלומברג, סנדלר, שעבד כוויסות אפליקציות הראש של אפל 2009 עד 2016,תיאר את ההתחלותבתהליך הבדיקה של App Store של אפל, ואמר כי SVP של שיווק ברחבי העולם פיל שילר אישר כי בני אדם יביאו עיניים על אפליקציות נכנסות במקום להסתמך על אלגוריתמים וכלים אוטומטיים.
בתחילה, החברה הוטלה על שלושה סוקרים לכל אפליקציה, אך בסופו של דבר נוהל הגוזל זמן פינה את מקומה לאדם אחד, שיטת אפליקציה אחת.
עם זאת, אפילו עם בני אדם שומרי סף, אמר סנדלר, "יש הרבה דברים בחנות שלא אמורים להיות שם."
בשלב מוקדם, הסוקרים העובדים בחדרי ישיבות יגיעו בכל בוקר, בוחרים 30 עד 100 אפליקציות ומורידים אותם ל- Mac, iPhone ו- iPad לצורך הערכה. צוות הביקורת גדל וכעת מדרג חללי עבודה גדולים יותר ושיתופי פעולה יותר, נכתב בדו"ח.
סנדלר אימץ מבט שוויוני על תהליך האישור, והניח יצרני אפליקציות עצמאיים לאותה שכבה כמו משקולות כבדות בתעשייה כמו גוגל ופייסבוק. לא ידוע אם אפליקציות קטנות שקיבלו סדרי עדיפויות שווה בתור הסקירה.
עם זאת, אפל הכחישה בעבר אפליקציות-לפחות באופן זמני-שהציבו תחרות על שירותי צד ראשון. בשנת 2009, למשל,אפל חסמה את Google Voiceכניסה לחנות האפליקציות, מהלך שהביא לחקירה של ועדת התקשורת הפדרלית האמריקאית.
לדברי ShoeMaker, אפל חששה כי המתחרים ייצרו שלל אפליקציות שנועדו להחליף את פונקציונליות האייפון העיקרית.
"זה היה דבר אמיתי. אני מתכוון לפחד שמישהו יבוא, פייסבוק, גוגל, מי וימחק ומסר את כל הפריטים שלנו," אמר סנדלר. "ברגע שהם התחילו להשתמש באפליקציות האחרות האלה, הם היו חושבים יותר על גוגל עכשיו."
אפל אחר כךאושר את Voice Googleבסוף 2010.
התחרות עם תוכנת צד ג 'היא ככל הנראה מתמשכת באפל, שממשיכה להתמודד עם שיבושים פוטנציאליים למערכת האקולוגית שלה עד היום.
"יש עכשיו קונפליקט כשאפל נכנסת למרחבים האלה בשלים בתחרות", אמר סנדלר. "אני ממש מודאג מהתחרות."
של בלומברגניתן לשמוע שיחה עם סנדלר בפרק השבוע של "מפוענח"פודקאסטו
