רשת הקמעונאות הקשה JCPenney הפסיקה בכוונה את התמיכה ב-Apple Pay ובכל מקורות התשלומים האחרים ללא מגע מכל הספקים, לפחות לעת עתה.
החל מסוף השבוע הזה, רשת חנויות הכלבו JCPenney כבר לא מקבלת תשלום באמצעות Apple Pay לא בחנות או דרך אפליקציית iOS שלה. החברה לא הודיעה שהיא מפסיקה לתמוך בשירות, אך היא אישרה ללקוחות בטוויטר כי מדובר בהחלטה מכוונת ולא באשמת בעיה טכנית כלשהי.
JCPenney קיבלה את ההחלטה להסיר את Apple Pay עבור החנויות שלנו, אנו מתנצלים על אי הנוחות שהדבר עלול לגרום. אנחנו בהחלט נעביר את המשוב שלך לגבי זה לבדיקה.
- שאל את JCPenney (@askjcp)20 באפריל, 2019
עם זאת, כפי שמתברר, מדובר בבעיה טכנית. ל-JCPenney יש עכשיוהוציא הצהרהאומר שההחלטה הייתה להפסיק את כל אמצעי התשלום ללא מגע ולא רק Apple Pay.
"מותג כרטיסי אשראי של צד שלישי דרש מכל הסוחרים לתמוך באופן אקטיבי בפונקציונליות ללא מגע של EMV החל מה-13 באפריל", נכתב, והוסיף כי משמעות הדבר היא "להוציא את הטכנולוגיה הישנה של MSD ללא מגע במקום".
"בהינתן המשאבים וזמן ההובלה הקשורים לעמידה במנדט החדש, JCPenney בחרה להשעות את כל אפשרויות התשלום ללא מגע עד למועד מאוחר יותר", נאמר בהצהרת החברה. "ללקוחות עדיין יש את היכולת להשלים את העסקאות שלהם באופן ידני על ידי הכנסת או החלקה של כרטיסי האשראי הפיזיים שלהם במסופי נקודות המכירה שלנו בחנויות, אפשרות המועסקת על ידי הרוב המכריע של הקונים JCPenney."
ההצעה היא ש-Apple Pay ומערכות תשלום אחרות ללא מגע אינן בשימוש על ידי חלק ניכר מלקוחות JCPenney. נראה שהדבר מוכח אם החברה תפסיק לקבל אותם עד למועד האחרון של 13 באפריל שהם מציינים, ועל כך התלוננה רק כשבוע לאחר מכן. זה גם מרמז שלחברה יש תמריץ מועט להשיק מחדש את Apple Pay או תשלומים ללא מגע בקרוב.
מאמינים שיש ל-JCPenneyתחילה הפעל תוכנית פיילוט עם Apple Payעוד לפני נובמבר 2015, אבל ההשקה לכל החנויות בפריסה ארצית שלה לא התקיימו עד יולי 2017. התוספת של Apple Pay לאפליקציית JCPenney iOS התרחשה זמן קצר לאחר מכן, והחברה גם הפכה את כרטיס האשראי שלה לזמין דרך השירות של אפל.
לחברה יש קשר ארוך ולא תמיד מוצלח עם אפל, לאחר ששכרה את יוצר אפל סטור רון ג'ונסון במהלךלהחיות את שרשרת JCPenney שנכשלה.
עודכן בהצהרה מ-JCPenney שסופקה לAppleInsiderומקומות אחרים.
