אמזון אלקסה והעוזר של גוגל איומים עד כדי כך לדעת מתי קוראים להם

ככל שהרמקולים החכמים ממשיכים לחדור לחיינו, הזולים מגוגל ואמזון צריכים להשתפר לדעת מתי אנחנו עושים זאת ולא רוצים שהם ידברו.

בבית שלי יש יותר מכמה רמקולים "חכמים". ערבוב מערכות אקולוגיות עם מערכות כמו Google Assistant, Amazon Alexa ו-Siri של אפל. שֶׁלִיEcobee 4וOneLink בטוח וסאונדבשניהם יש Alexa מובנה, וכך גם ה-Echo Dot הממוקם בקומה העליונה. ה-HomePod שלי יושב במשרד של הקומה התחתונה שלנו עם קונספט פתוח.

בכל פעם שאני הולך להגיש בקשה, אני צריך לשקול איזה מכשיר יקבל את הבקשה הזו ולהתאים את ביטוי המפתח על סמך העוזר שאני רוצה להפעיל. לא פעם, HomePod הוא זה שעונה לקריאה שלי לפעולה - כי אפל השקיעה הרבה עבודהההיבט המסוים הזה.

ואז יש את ההיפך - הפעמים הלא נדירות שבהן אני אומר משהו אחר מלבד ביטוי הקריאה של הדובר הקסום, ובכל זאת אחד הדוברים מרגיש צורך לצלול.

רמקולי אלקסה הם העבריינים הגדולים ביותר, שפעמים רבות מופעלים כאשר לא נאמרה מילת מפתח. זה מתסכל להפליא וכמעט מפחיד הדברים שהם מנסים לעשות בלי שאבקש.

My First Alert Onelink Safe and Sound ניסתה פעם לתרום את הכסף שלי לארגון צדקה, אבל למרבה המזל לא הוקמה ארגון צדקה אז היא הפנתה אותי לאתר של אמזון. Ecobee ניסתה לבצע שיחת טלפון לפני שהיא גם אמרה שהיא לא הוגדרה. אם אלה היו מוגדרים, זה היה קל מדי עבור הדברים האלה לקרות בלי שאי פעם התכוונתי לכך.

אפילו לא ידעתי שאלקסה מסוגלת לחלק מהמשימות לפני שניסתה לבצע אותן.

לרבות מהמשימות הללו יש בלמים ואיזונים - כמו לתרום את הכסף שלי - כדי לעזור למנוע מהן להשלים, אבל זה לא גורם לי להרגיש יותר בנוח כשהן מנסים לעשות זאת מבלי שאבקש מהם במפורש מלכתחילה.

התגובות הלא רצויות מחמירות עוד יותר כשהטלוויזיה פועלת ואינספור פרסומות - במיוחד בחגים - חוזרות על משפט המפתח של אלקסה וגורמות לרמקולים שלי לענות על שאלות או להשמיע מוזיקה. זו לא רק אשמת אמזון או גוגל - אבל צריכה להיות הכרה טובה יותר כדי למנוע שזה לא יקרה שוב.

ל-HomePod, לעומת זאת, ישלְעוֹלָם לֹאהכניס את דעתה ללא התגרות. מכיוון שאני יכול רק לומר את הביטוי "היי סירי" מהקומה התחתונה ותשובות HomePod, ברור שאפל עושה עבודה הרבה יותר טובה בניטור ואימות מילות המפתח האלה לפני קבלת בקשה. אמנם, עד כמה זה עונה נתון לוויכוח, אבל זה נושא ליום אחר.

מה הטעם ברמקול חכם אם הוא לא מספיק חכם כדי להבין מתי אנחנו יודעים ולא מדברים איתם? אני כל כך קרוב להשבית לחלוטין את Alexa ברמקולים האחרים שלי ולהרים HomePod שני, אפילו עם תג המחיר הגבוה.

כן, ה-HomePod צריך לא מעט אהבה מאפל מנקודת מבט של פרשנות קולית. ל-Siri חסרה החכמה הנדרשת כדי שהיא תשלוט באמת בתחרות, והיא חסרה תמיכה ישירה בשירותי מוזיקה אחרים מבלי להשתמש ב-AirPlay.

עם זאת, הדבר היחיד שאפל עשתה הוא להפעיל את העוזר מלכתחילה, ולדעת מתי עליו לשתוק.