פייסבוק ספגה אש שוב בגלל בעיית פרטיות נוספת, כאשר הרשת החברתית לא מספקת למשתמשים שלה שום דרך לבטל את הסכמת מספר הטלפון שלהם, כדי לאפשר אימות דו-שלבי כדי לאבטח את החשבון, המשמש לאחרים כדי לחפש הפרופיל שלהם.
פייסבוק מעודדת את המשתמשים שלה להגדיר אימות דו-שלבי בחשבון שלהם, בדרך כלל על ידי בקשה מהם להגיש את מספר הטלפון שלהם, תהליך נפוץ יחסית במערכות חשבונות שונות באינטרנט. במקרה של פייסבוק, המספר משויך לחשבון, אך המשתמשים עדיין יכולים להסתיר אותו מהתצוגה בפרופיל שלהם, ולמנוע מאף אחד את האפשרות לראות אותו.
עם זאת, זה התגלה לאחרונה בלְצַפְצֵףשאפשר לחפש משתמשים ברשת החברתית לפי המספר שנשלח לצורך האימות הנוסף, גם אם הוא נסתר מהעין בעמוד הפרופיל. דפי התמיכה של פייסבוק מציינים שמשתמשים יכולים "לחפש" פרופילים בדרכים שונות, כמו כשהם מעלים את פרטי הקשר שלהם לפייסבוק מהמכשיר הנייד של היורש.
באופן מכריע,TechCrunch דוחותשלמרות שיש אפשרויות להגביל את מי שיכול לחפש משתמש לפי מספר טלפון, אין אפשרות להשבית אותו לחלוטין. בדרך כלל מוגדר כ"כולם" כברירת מחדל, יש אפשרויות להתגלות רק על ידי מספר טלפון על ידי "חברים של חברים" ועל ידי "חברים", אבל שום דבר נוסף כדי למנוע את השימוש בו בכלל.
דובר פייסבוק, ג'יי ננקארו, יעץ לדיווח שההגדרות "אינן חדשות", וכי ההגדרה "חלה על כל מספרי הטלפון שהוספת לפרופיל שלך ואינה ספציפית לאף תכונה".
אמנם מספר הטלפון נשלח רק לשימוש באימות דו-שלבי, אבל זה היהדיווחבשנת 2018 כי הוא "הפך להיות ניתן למיקוד על ידי מפרסם תוך שבועיים", נותן לפייסבוק דרך נוספת לעקוב אחר משתמשים ולהזין פרסום.
הבעיות הקשורות למספרי טלפון עלולות להחמיר, כפי שפייסבוק כבר אותתה על כוונהלמזג WhatsAppעם כלי העברת ההודעות ומסנג'ר של אינסטגרם. מאחר ווואטסאפ עושה שימוש רב במספרי טלפון, הסיכוי שמספר הטלפון של המשתמש ינוצל על ידי הרשת החברתית הוא די גבוה.
זו רחוקה מלהיות בעיית הפרטיות היחידה שפייסבוק נאלצה לטפל בה, עם בעיות רבות שהתגלו מאז גילוישערוריית קיימברידג' אנליטיקה. פייסבוק וה-FTC בארה"בבמשא ומתןלקבוע קנס על הפרות הפרטיות, שעלול להגיע למעל מיליארד דולר.
פייסבוק גם התחייבה לסגור אאפליקציית VPNהמשמשת לאיסוף נתונים על המשתמשים שלה, ראתה שיבושים באפליקציות הפנימיות שלה לאחר אפלשלף תעודהעקב התעלמות של פייסבוק את כללי האפליקציה הארגונית שלה, וחלק מהאפליקציות נמצאו משתפות מידע רגיש עם החברה, כוללפיננסית ורפואיתנְתוּנִים.
