לאחר גילוי באג ב-FaceTime המאפשר למתקשרים להאזין במכשיר של הנמען, גם אם הם לא מרים, אפל הודיעה ביום שני מאוחר למשתמשים שהשירות הושבת זמנית.
אפל הודיעה בשקט על הסרה של סטטוס המערכת שלהדף אינטרנט, שנכון לכתיבת שורות אלה מציג את Group FaceTime כלא זמין עקב "בעיה מתמשכת". החברה אינה מציעה ציר זמן על פתרון, אם כי תיקון לפגם הבסיסי נמצא בתהליך.
מוקדם יותר היום דווח על באג ב-FaceTime מגעיל במיוחדעלו ברשתות החברתיות.
תועד לראשונה על ידי Benji Mobb בטוויטר, כל אחד יכול להפעיל את התקלה על ידי התקשרות למשתמש FaceTime אחר והוספה ידנית של המספר המקורי לשיחה כצד שלישי. לאחר הוספה, ניתנת גישה למיקרופון של הנמען גם אם הוא לא עונה לשיחה.
באמצעות ניסויים נוספים התגלה שגישה למצלמה ניתנת גם - בקצרה ככל שתהיה - כאשר נמען לוחץ על כפתורי ההפעלה או עוצמת הקול של האייפון כדי לדחות את השיחה הנכנסת.
AppleInsiderאישר שהניצול עובד על מכשירי iPhone ו-Mac הנוכחיים, כולל הדגמים האחרונים של iPhone XS ו-XR.
בהתחשב בהשלכות של מתן גישה קלה למיקרופון ולחומרת המצלמה, וההתחייבות החזקה של אפל לפרטיות הצרכנים, הסרת FaceTime של הקבוצה אינה מפתיעה.
אפל בהצהרה לכלי תקשורת אמרה כי היא מודעת לבעיה ועובדת על תיקון שאמור להתפרסם בהמשך השבוע. ככל הנראה, קבוצת FaceTime לא תהיה נגישה עד שהעדכון יידחק החוצה.
בעוד שכיבוי השירות אמור לפתור את הבעיה בינתיים, משתמשים מודאגים יכולים להשבית את FaceTime במכשירים שלהם על ידי ניווט אלהגדרות > FaceTimeוהחלפת הFaceTimeכפתור למצב כבוי.