מנכ"ל MoviePass, אפליקציית iOS ושירות מנויים פופולריים המאפשרים ללקוחות לצפות בסרט ביום, עורר סערה קלה בהכרזה שהתוכנה עוקבת אחר מיקומי המשתמש באמצעות GPS לאחר נסיעות לקולנוע.
בהרצאה שהתקיימה לאחרונה בפורום בידור פיננסים, שדווח לראשונה על ידיMedia Play חדשות בשבוע שעברובהמשךמודגשעַל יְדֵיTechCrunchביום שני,MoviePassהמנכ"ל מיץ' לואו הציע תובנה לגבי המבנה הפיננסי של החברה, במיוחד כיצד החברה מסוגלת להציע למשתמשיה סרט ביום עם מנוי של 9.95 דולר לחודש.
נכון לעכשיו, MoviePass משלמת לבתי הקולנוע את התעריף הרגיל עבור כל כרטיס, אך מעוניינת להשיג הנחות ועסקאות חלוקת הכנסות בתמורה להובלת תנועה, נכתב בדו"ח. לפני ההרצאה של לואו, MoviePass הייתה ברובה מעורפלת לגבי פעולתו הפנימית של המודל הפיננסי שלה.
אולי מעניין יותר, או עבור חלק מדאיג, הוא שהאפליקציה מלקטת מידע מיקום מהמשתמשים שלה.
"אנחנו מקבלים כמות עצומה של מידע", אמר לואו. "אנחנו צופים איך אתה נוסע מהבית לקולנוע. אנחנו צופים לאן אתה הולך אחר כך".
מעבר למעקב אחר משתמשים מבוסס GPS, החברה מכירה גם כתובות של משתמשים, מה שעוזר בקביעת מידע פלחים דמוגרפי.
לואו רמז על שיטות איסוף נתוני משתמש פוטנציאליות ומונטיזציה במהלך ראיון עםקוד מחדשבחודש שעבר.
"נטפליקס קונה תוכן של 8 מיליארד דולר בשנה, ותאמין לי, הם צריכים ללוות את הכסף כדי לעשות את זה. או חברות כמו פייסבוק - זה בחינם, אבל הם מייצרים רווחים מכל הפרסום וכל הנתונים עליך. זה בדיוק מה אנחנו [עושים]."
לואו, מצדו, אמר כי תכונת מעקב המיקום תאפשר יום אחד ל- MoviePass לבנות שירותים פונים למשתמש שמתפרשים הרבה מעבר לתיאטרון. לדוגמה, המידע עשוי להיות ממונף כדי להציע מסעדות סמוכות למשתמשים המחפשים ביס לפני או אחרי הופעה. ספקים אלה ישלמו ככל הנראה ל- MoviePass חלק קטן מההכנסות עבור ההמלצה.
"החזון הגדול יותר שלנו הוא לבנות לילה בקולנוע", אמר לואו.
מעקב אחר מיקום נרמז ב-MoviePass'מדיניות הפרטיות, שמציין שהאפליקציה דורשת גישה למיקום של משתמש בעת בחירת תיאטרון. המידע שנאסף ב"בקשה בודדת" לחומרת האייפון ישמש גם ל"פיתוח, שיפור והתאמה אישית של השירות", אומרים במשרד.
מעקב אחר משתמשים הוא נושא כפתורים חם בעולם הסמארטפונים. עבור אפל, הבעיה מתחילה לפחות ב-2011, אז התגלה ש-iOS 4 רשם באופן קבוע נתוני מיקום ממכשירי אייפון ואייפד. בדיקה שלאחר מכן מהתקשורת וה-ממשלת ארה"בהוביל לפעולה מהירה מאפל, אשר עם iOS 5התחילו להגבילגישה למזהי מכשירים ייחודיים (UDIDs) ששימשו בעבר אפליקציות למעקב אחר משתמשים.
דיווחים על ההרצאה של לואו פורסמו ימים ספורים לאחר אפלזרק זרקורב-MoviePass ב-iOS App Store. בקטע "פגוש את המפתח" שפורסם בסוף החודש שעבר, המייסדים סטייסי ספיקס והאמט וואט הציגו את האייפון כמפתח לפיתוח והצלחת MoviePass.
"הרעיון היה כמעט מוקדם מדי", אמר ספייקס, בהתייחסו לניסיון קודם למודל עסקי אכול כפי יכולתך שהוא התחיל בסוף שנות ה-90. "לא היו לנו מכשירי אייפון ואפליקציות כדי להבין תשלום וממשק. אלמלא הפיתוח הזה, MoviePass לעולם לא היה קורה".
לְעַדְכֵּן:בתגובה להגבול, MediaPass אמרה כי היא רק בוחנת את השימוש בשיווק מבוסס מיקום כדי לשפר את חוויות המשתמש, תוך הבטחה שכל מידע שנאסף לא יימכר לצדדים שלישיים. כפי שאמר לואו, כל נתונים שנאספו מהאפליקציה שלה יופנו ליצירת חווית ערב שלמה ומשעשעת יותר.
ב- MoviePass החזון שלנו הוא לבנות בילוי לילי שלם בקולנוע. אנו בוחנים את השימוש בשיווק מבוסס מיקום כדרך לעזור לשפר את החוויה הכוללת על ידי יצירת הזדמנויות נוספות עבור המנויים שלנו ליהנות מכל המרכיבים השונים של ערב סרט טוב. לא נמכור את הנתונים שאנו אוספים. במקום זאת, נשתמש בו כדי ליידע טוב יותר כיצד לשווק הטבות של לקוחות פוטנציאליים, כולל הנחות על תחבורה, קופונים למסעדות סמוכות והזדמנויות דומות אחרות. המטרה הגדולה שלנו היא לספק חווית קולנוע שלמה במחיר שכל אחד יכול להרשות לעצמו וכולם יכולים ליהנות.