רק 850,000 טלפונים ממותגי BlackBerry נשלחו בכל שנת 2017, על פי הערכות. בהמשך לציון הדעיכה של המותג של החברה, BlackBerry World - המארח אפליקציות למערכת ההפעלה BB10 - תאבד בקרוב את כל הכותרים בתשלום שנותרו.
הערכות המשלוח כוללותכל מכשירי ה-BlackBerry, לא רק ספינת הדגל האחרונה של KeyOne,The Vergeאמר בציטוט נתונים של פרנסיסקו ג'רונימו מהבינתחומי. לשם השוואה, אפל מכרה77.3 מיליון מכשירי אייפוןברבעון דצמבר בלבד. בלקברי אכן היכה88,000 הטלפונים של Essential, אבל החברה האחרונה לא הייתה קיימת במשך רוב 2017.
יצרנית הטלפונים TCL קנתה את הזכויות למכירת טלפונים ממותגי בלקברי ב-2016, כלומר של-BlackBerry עצמה יש פחות ויותר קשר לחומרה, והתמקדה במקום בתוכנה ובשירותים. BlackBerries מודרניים מריצים אנדרואיד, מתוך הכרה בדואופול הפלטפורמה הנוכחי.
BlackBerry תסיר כל אפליקציות בתשלום מ-BlackBerry World ב-31 במרץ, כך מסרה החברהדואר אלקטרוני למפתחים. כל מנגנוני הרכישה יכובו, והחזרים ייתמכו רק עד 30 באפריל.
אפליקציות חינמיות יורשו להימשך, אך רק עד כיבוי מוחלט של BlackBerry World ב-31 בדצמבר 2019. למכשירי BlackBerry מבוססי אנדרואיד יש גישה לחנות Google Play.
פעם הייתה שם נרדף לסמארטפונים - אפילו זכתה לכינוי "קראקברי" - BlackBerry איחרה להגיב להופעת האייפון ב-2007 ומכשירי מסך מגע אחרים. כשהיא הגיבה, מוצריה לא התקבלו היטב, והחברה החלה מאז לחוסר רלוונטיות במכירות החומרה.
