Apple Pay ממשיכה לצמוח משנה לשנה, על פי מחקר של Loup Ventures, אך בעוד ששיעור האימוץ של Apple Pay על ידי משתמשיה קפץ, נטען ששירות התשלומים הנייד עדיין נמצא בשימוש על ידי חלק קטן יחסית של משתמשי אייפון.
הצמיחה משנה לשנה של Apple Pay היא "מרשימה",כותב לופ ונצ'רסהאנליסט ג'ין מונסטר, מציין את הטענות של אפל עצמה לגבי מספרי משתמשים פעיליםיותר מהכפלה, ועם עסקאות יותר משילוש באותה תקופה. הדו"ח מציין שצמיחה זו מתרחשת למרות ההערכה של החברה עצמה שרק 16% ממשתמשי האייפון העולמיים הפעילו את Apple Pay במכשירים הניידים שלהם.
ההערכות של Loup Ventures מראות שהיו 127 מיליון משתמשי Apple Pay עולמיים עד סוף 2017, לעומת 62 מיליון המשתמשים המוערכים בסוף 2016. בהתבסס על 795 מיליון מכשירי אייפון פעילים ברחבי העולם, מייצגים משתמשי Apple Pay 2017 16 אחוז מבסיס משתמשי האייפון העולמי.
למרות שנמוך לכאורה, האחוז הוא שיפור משנת 2016, שבה מוערך ש-8 אחוזים ממכשירי האייפון הפעילים השתמשו ב-Apple Pay. כמו כן, מוצע כי כ-30 אחוז מהטלפונים החדשים שהופעלו בשנת 2017 אפשרו גם את Apple Pay במכשירי האייפון המעודכנים שלהם.
מתוך 16 אחוזים ממשתמשי Apple Pay, מוצע כי משתמשי ארה"ב מהווים 5 אחוזים מהכלל, המשוות ל-38 מיליון משתמשים בארה"ב, כאשר בין 20 ל-30 אחוזים מבעלי האייפון בארה"ב אמרו שהפעילו את Apple Pay. משתמשים בינלאומיים מהווים את 11 האחוזים הנותרים, אשר מסתבר שהם 89 מיליון אנשים מחוץ לארה"ב המשתמשים ב-Apple Pay.
באחרונה של אפלאסיפת בעלי מניות, החברה אישרה את הצמיחה המהירה של Apple Pay במהלך 12 החודשים האחרונים, כולל אימוץ מהיר ברוסיה ובסין, שם עוברים על מחשבים לטובת מכשירים ניידים. בזמנו, מנכ"ל אפל, טים קוק, הודה כי "התשלומים הסלולריים המריאו לאט יותר ממה שחשבתי".
מנסטר מייעץ שהדוח אינו מכסהApple Pay מזומן, בגלל שאין מספיק נתונים מאז הושק מתקן התשלום מאדם לאדם בדצמבר אשתקד.
"אנחנו נשארים אופטימייםApple Payיזכה לאימוץ נרחב במהלך 3-5 השנים הבאות", מציע Munster, ומדגיש שהשילוב עם iOS הופך את Apple Pay ל"ארנק הדיגיטלי הקל ביותר לשימוש".
בעוד שאימוץ המשתמש של Apple Pay הוא מרכיב אחד בצמיחת השירות, Munster מתייחס גם לתמיכה המוגברת בפלטפורמת התשלומים הניידים על ידי עסקים ומוסדות פיננסיים. מספר הבנקים ברחבי העולםתומך ב-Apple Payגדל ב-41 אחוז בשנה האחרונה בלבד, והעלה את הסכום הכולל ל-2707 בנקים.
ניתוח של 100 הקמעונאים המובילים בארה"ב מגלה שהתמיכה המקוונת ב-Apple Pay גדלה בכל הטווח, עם צמיחה של 9% בשימוש בה על ידי קמעונאים מבוססי אפליקציות, צמיחה של 85% באתרי סלולר וגידול של 56% בשימוש באתרי מחשב שולחניים בהשוואה לשנה הקודמת.
בינואר, סמנכ"לית Apple Pay, ג'ניפר ביילי, אמרה ל- NRF 2018 Retail's Big Show כי Apple Pay מתקבל ב-50% מהחנויות הקמעונאיות בארה"ב, לעומת 3% בזמן השקתו. באינטרנט, ייעץ ביילי שעסקאות טלפונים חכמים וטאבלטים מהוות 25% מהמסחר האלקטרוני בארה"ב, עם קצב צמיחה גבוה פי 10 בהשוואה לחנויות לבנים וטיט מסורתיות.
