שירותי הסטרימינג של אירופה שוב מחפשים אחר הסדרים עסקיים טובים יותר, שכן Spotify, Deezer ואחרות ביקשו השבוע מהנציבות האירופית לרסן חברות טכנולוגיה אמריקאיות ש"מנצלות באופן קבוע את עמדתן המועדפת".
במכתב משותף, בכירים ממספר חברות אירופאיות, כולל מייסד שותף של Spotify, דניאל אק ומנכ"ל Deezer, הנס-הולגר אלברכט, דחקו בנציבות האירופיתלהבטיח"שדה משחק שווה" למוצרים המשווקים בפלטפורמות כמו ה-App Store של אפל, הפייננשל טיימסדוחות. לצד שירותי סטרימינג של מוזיקה, החתומים כוללים מוציאים לאור ומפתחים של משחקים.
מהדהדים הצהרות שנאמרו בתלונות קודמות, החברות טוענות שמפעילי פלטפורמה גדולים יותר שהם גם מתחרים, כמו אפל ואמזון, מציבים אותם בעמדת נחיתות מכרעת. אפל, למשל, מפעילה את iOS App Store, שחקן דומיננטי במשחק הפצת האפליקציות, שם היא גם משווקת את שירות הסטרימינג של Apple Music.
כפי שהיא עשתה בעבר יותר מהזדמנות אחת, Spotify מציינת שהיא חייבת לשלם לאפל 30 אחוז מכל ההכנסות של App Store, כולל עמלות עבור מנויים חוזרים. שירות הזרמת המוזיקה לא הזכיר שאפל עדכנה לאחרונה את מדיניות המנויים שלה על ידי ביטול הקיצוץ שלהל-15 אחוזעבור מנויים מעל שנה.
כדי לקזז את הנטייה של אפל, Spotify מוכרת את רמת המנוי הפרימיום שלה תמורת 13 דולר לחודש כאשר משתמשים נרשמים דרך אפליקציית iOS, פרמיה של 3 דולר על 10 דולר שמשתמשים משלמים בעת הרשמה דרך האינטרנט. ספוטיפיי אמרה שהיא רואה בקיצוץ של אפל "נשק לפגיעה במתחרים", שכן אפל מוכרת שירות מוזיקה משלה תמורת 10 דולר לחודש.
בכל מקרה, נראה שהוויתור של אפל אינו מספיק. קבוצת החברות, הכוללת את אתר השוואת קניות שבסיסו בבריטניה, Foundem, מחפשת "התחייבויות ברורות וניתנות לאכיפה המהוות הרתעה ומונעות שיטות עסקיות בלתי הוגנות על ידי פלטפורמות".
"החובות הללו צריכות לכלול אך לחרוג מדרישות שקיפות בלבד, אשר לבדן לא יבטיחו שפלטפורמות יפעלו כשערים במקום להפוך לשומרות סף לכלכלה הדיגיטלית", נכתב במכתב.
הקבוצה גם טוענת כי בעלי פלטפורמות כמו אפל אינם מאפשרים גישה לניתוח מקיף של משתמשים, תלונה שצצה בעבר.
המכתב מגיע כאשר הוועדה שוקלת שיפוץ דרסטי של המדיניות הדיגיטלית שלה. בין נושאי הוויכוח יש לכאורה חוזים לא הוגנים שנקבעו על ידי פלטפורמות דומיננטיות כמו חנות האפליקציות של אפל. מדיווחים קודמים עולה כי הוועדה שוקלת להקים גוף עצמאי שיטפל בסכסוכים בין חברות גדולות לחברות קטנות יותר.
התלונה של היום היא האחרונה בשורה של פעולות נגד אפל מצד ספוטיפיי. מוקדם יותר השנה, חברת הזרמת המוזיקה הגישה תלונה כמעט זהה לנציבות האירופית, אם כי המכתב הזה לא הזכיר את העבריינים בשמם.
ב-2016, Spotify הרחיקה לכת והאשימה את אפלפרקטיקות מונופוליסטיותכאשר גרסה מעודכנת של אפליקציית iOS שלה נדחתה מ-App Store.
