מנכ"ל אפל, טים קוק, המשיך את סיבוב ההופעות שלו בסין ביום רביעי עם הופעה בפורום Fortune Global, שם דן במגוון נושאים, מאסטרטגיית שרשרת אספקה ועד שווקים מתפתחים ועד צנזורה.
הכנס השנה, שנערך בגואנגג'ואו בין ה-6 ל-8 בדצמבר,יצא לדרךעם יום של ראיונות בהשתתפות קוק, מייסד שותף של טנסנט, פוני מא, יו"ר חברת פורד מוטור ביל פורד ומייסד ומנכ"ל פוקסקון טרי גו. הדגשת האירוע הייתה מפגש מיוחד עם מייסד עליבאבא, ג'ק מא.
בראיון שלו, שנערך על ידישל הוןאדם לשינסקי, קוק אמר שסין היא מדינה שונה בהרבה מהמדינה המתפתחת שבה ביקר לראשונה לפני כ-25 שנה. השקעות בחינוך ובתשתיות הניעו את האומה המאוכלסת ביותר בעולם לעמדת מנהיגות בכל הנוגע לייצור מתקדם.
אפל לא פשוט מפתחת את מוצריה בארה"ב ומעבירה את העיצובים הללו לייצור. התהליך דורש שותפות מסוג "יד וכפפה", אמר קוק. מלבד פריצות דרך בפן העיצובי, יצרנים כמו Foxconn צריכים להמציא פתרונות חדשניים כדי לעמוד בסטנדרטים התובעניים של אפל.
זהו נישואים של אומנות מסורתית וטכנולוגיה מתקדמת שהופכים את נכסי שרשרת האספקה של סין לנחשקים, לא לתמחור, לפי קוק.
"יש בלבול לגבי סין," אמר קוק. "התפיסה הרווחת היא שחברות מגיעות לסין בגלל עלויות עבודה נמוכות. אני לא בטוח לאיזה חלק בסין הן הולכות, אבל האמת היא שסין הפסיקה להיות מדינת עלות העבודה הנמוכה לפני שנים. זו לא הסיבה מגיעים לסין מנקודת מבט של אספקה, הסיבה היא בגלל המיומנות".
הוא המשיך ואמר שהאטרקציה מספר אחת היא "איכות האנשים", התייחסות למהנדסים מיומנים מאוד שעובדים יד ביד עם עמיתים בארה"ב כדי להביא את מוצרי אפל לשוק.
במהלך שהותו בסין, קוק ביקר במספר שותפים של אפל כולל ICT, חברה שהוקמה על ידי עובד קו הון האי לשעבר. החברה סיפקה בתחילה כבלים לאפל, אך כעת מוטלת עליה המשימה לייצר AirPods, מוצר מפתח במערך של ענקית הטכנולוגיה. קוק לקח זמן להצביע על כך ש-ICT מתייחסת לעובדיה בצורה טובה מאוד, שיקול חשוב עבור אפל שנרדפת בעקביות על הטיפול שלה בשותפים בשרשרת האספקה המנצלים לרעה את חוקי העבודה.
קוק גם ביקר ביצרן שמטפל במצלמה הקדמית של אייפון, כמה מפתחי אפליקציות וחברה העוסקת בגיימינג וספורט אלקטרוני.
בנושא האייפון, קוק אמר שהתחרות בסין היא עזה, אבל חזר ואמרה שאפל מתמקדת ביצירת הטוב ביותר, לא הכי טוב. הפזמון שחוזר על עצמו מלווה בביטוי נוסף שנשמע לעתים קרובות.
"לא יכולתי להיות מאושר יותר", אמר קוק על הביקוש המוקדם לאייפון X בסין.
אפל מחזיקה כיום בכ-15% משוק הסמארטפונים, נתח שקוק מקווה לצמוח עם מספר הולך וגדל של מחליפים אנדרואיד. כשנשאל האם אפליקציות שנמצאות בכל מקום כמו WeChat של Tencent פוגעות בצמיחה עתידית, אמר קוק שההפך הוא הנכון. Tencent היא שותפה מצוינת, אמר קוק, וציין כי WeChat במיוחד הופך את המעבר לניתן יותר לניהול מכיוון שנתוני המשתמש קשורים לפלטפורמת צד שלישי, ולא למערכת הפעלה כמו iOS או אנדרואיד.
לשינסקי העלה בהכרח את ועידת האינטרנט העולמית, אאירוע בחסות המדינהבו לקחו חלק קוק ועוד מספר בכירים בכירים בעמק הסיליקון. לְבַשֵׁלתפס פלאקעל ההשתתפות בכינוס, מהלך שמבקרים משווים להיות שותפים למדיניות המעקב והצנזורה של ממשלת סין.
קוק, לעומת זאת, ראה באירוע הזדמנות להקשיב וללמוד על עמדתה של סין בנושאי כפתורים חמים. במילים אחרות, הוא היה שם כדי להשתתף.
"הדבר שחסר בחברה שלנו הוא שאין מספיק אנשים שרוצים להקשיב ולהבין ולהשתתף", אמר קוק. "יש להם מבחן לקמוס של 'האם אני מסכים עם כל דבר שאדם מאמין בו, ואם לא אני לא רוצה לדבר איתם והם אדם רע'". מעולם לא ראיתי את העולם כך".
קוק מאמין שהשתתפות היא המפתח לחולל שינוי. בעוד שההנהלה הבהירה שהוא מחזיק בעקרונות אמריקאים כמו חופש הביטוי בהערכה הגבוהה ביותר, הוא מבין שמדינות אחרות רואות את אותם נושאים באור אחר. כדי להחליק את ההבדלים, צריך קודם כל למצוא משותף, וזה מצריך השתתפות.
"הבחירה שלך היא: האם אתה משתתף, או שאתה עומד בצד וצועק איך דברים צריכים להיות", אמר. "והדעה שלי מאוד חזקה היא שאתה מופיע ואתה משתתף, אתה נכנס לזירה כי שום דבר לא משתנה מהצד".
קוק רמז לנושאים דומים מוקדם יותר בראיון. באופן ספציפי, אפל ספגה ביקורת על כך שהיא משכה אפליקציות מסוימות מחנות האפליקציות הסינית בהוראת סוכנויות ממשלתיות. אפל טוענת שהיא עמדה בתקנות הסיניות, כפי שהיא עמדה בחוקים של כל מדינה שבה החברה פועלת.
ובכל זאת, המבקרים טוענים שאפל וחברות אחרות רק מרגיעות את ממשלתו של שוק חשוב עצום, כזה שאין לו שום חשש להחריג את מי שיוצא מהקו.
בנוסף לקביעת השיא, קוק הוסיף שהוא אופטימי שהאפליקציות שאפל נאלצה למשוך יחזרו יום אחד ל-App Store.
