מסמך תמיכה חדש הדן בתצוגת Super Retina OLED באייפון X מתייחס לזוויות הצפייה של המשתמשים, כמו גם לאפשרות של התמדה תמונה כאשר תצוגה מראה שריד חלש של תמונה שלא זזה במשך תקופה ארוכה.
"אם אתה מסתכל על זווית מנותקת של תצוגת OLED, אתה עשוי להבחין בשינויים קלים בצבע ובגוון", אפלמצהיר בדף התמיכה. "זהו מאפיין של OLED וזו התנהגות נורמלית."
ביטוי זה אמור להתרחש רק כאשר מכשיר נמצא בשימוש על ידי שני אנשים בו זמנית. ה"שינויים בצבע ובגוון" קלים מאוד בזוויות צרות, ומחמירים מעט ככל שהמשתמש מתרחק מזווית צפייה ישרה.
"עם שימוש ממושך לטווח ארוך, צגי OLED יכולים גם להראות שינויים חזותיים קלים", כותבת אפל. "זו גם התנהגות צפויה ויכולה לכלול 'התמדה תמונה' או 'צריבה', כאשר התצוגה מציגה שריד חלש של תמונה גם לאחר שמופיעה תמונה חדשה על המסך".
אפל ממליצה למשתמשים להימנע מלהציג ברציפות את אותה תמונה בעלת ניגודיות גבוהה לפרקי זמן ממושכים. החברה גם מציינת שהיא עיצבה את התצוגה כדי להפחית את ההשפעות של "צריבה" של OLED.
"בעיית הצריבה" של OLED אינה חדשה ואינה קבועה עם לוחות מהונדסים היטב. עדויות שנאספו במהלך השנים האחרונות מוכיחות שתמונות שנשמרו נמחקות על פני תקופה קצרה של זמן רגיל של שימוש רגיל תוך הצגת אלמנטים לא סטטיים, כאשר המשתמש מכבה את המכשיר מעת לעת כאשר אינו בשימוש.
גוגל פיקסל 2 XL מתפרק קצתשימור תמונהעל מסך ה-OLED שלו. עם זאת, המסך מבוסס על טכנולוגיית pOLED של LG, וה-Pixel 2 הקטן יותר שלא נתקל בבעיות מבוסס על תהליך AMOLED של סמסונג. האייפון X משתמש במסכים ממקור סמסונג.
