לאור מספר בעיות טכניות שיש לאביזר, על פי הדיווחים אפל מציעה תוכנית תיקון חינם לשלוש שנים עבור המקלדת החכמה של האייפד פרו.
המקלדת יכולה להיתקל ב"בעיות תפקודיות" כגון מחבר חכם פגום, או מקשים שחוזרים על עצמם, נדבקים ואינם מגיבים,MacRumors אמרביום שני, תוך ציטוט של תזכיר שהופץ לחנויות אפל ותלבושות תיקון מורשות. התוכנית אושרה בהמחאות על ידיAppleInsider.
גם גרסאות 9.7 ו-12.9 אינץ' של המקלדת מכוסות במסגרת היוזמה.
כדי להיות זכאים, על הבעלים לבקש תיקונים בתוך שלוש שנים מתאריך הרכישה ולעבור בערוצים הרשמיים, בין אם בר Genius, ספק שירות מורשה או של אפל.תמיכה טלפונית ומקוונת. המדיניות היא לכאורה כל כך חדשה עד שחלק מעובדי התמיכה עשויים להיות לא מוכרים, ובמקרה זה ייתכן שיהיה צורך לבקש צוות ברמה גבוהה יותר.
אפל שיווקה לעתים קרובות את המקלדת החכמה בתורחלק בלתי נפרדשל רכישת iPad Pro, עוזרת להעמיד את האייפדים בשווה למחשבים ניידים. הוא כולל קיצורי דרך ל-iOS, ואינו דורש התאמה או טעינה מיוחדים.
ייתכן שהחברה מכינה גרסאות חדשות של המקלדת שיתאימו ל-רענון פרו צפוי. נוסף על עדכון דגם ה-12.9 אינץ', הוא צפוי לשלוח גם טאבלט חדש בגודל 10.5 אינץ', אולי עם מסגרת מכווצת בין שאר התכונות.
