הסמנכ"לית האחראית על Apple Pay, ג'ניפר ביילי, מתחה ביקורת על בנקים אוסטרליים שהחזיקו מעמד בראיון שפורסם ביום שישי, בטענה שהם מיהרו מדי לקפוץ לתביעה משפטית במקום לדבר עם אפל.
"בעוד שבתחילה, בשווקים רבים, היו בנקים שבהתחלה נזהרו מלעבוד עם חברה גדולה כמו אפל, ברגע שהם מתחילים לעבוד איתנו ולהבין את פלטפורמת Apple Pay, הם רואים את היתרונות של זה", בייליסיפר AFR. "זה לא קרה במלואו עם המועמדים של ACCC [נציבות התחרות והצרכנות האוסטרלית], כי השיחה מתרחשת באמצעות תהליך ACCC, בהשוואה למה שקורה בדרך כלל, כלומר אנחנו מנהלים את השיחה דו-צדדית".
לכמה בנקים - National Australia Bank, Commonwealth Bank of Australia, Westpac Banking Corp, ובנדיגו ואדלייד בנק - ישהגיש תלונהעם ACCC, בבקשה לנהל משא ומתן קולקטיבי על גישה לאותה טכנולוגיית NFC שבה משתמשת Apple Pay. למרות שפסיקה סופית צפויה רק בחודש הבא,טיוטת החלטהנראה שכבר הפיל את הרעיון.
רק בנק לאומי גדול אחד, ANZ, תומך כרגע ב-Apple Pay באוסטרליה, אם כי חלופות כמוING ומקוואריזמינים.
אפל התעקשה שמתן גישה לצד שלישי לטכנולוגיית ה-NFC שלה תפגע באבטחה, ושבעלי המכשירים יצטרכו לבחור ידנית איזו אפליקציה משתמשת בשבב בכל מקרה, מה שעלול להפחית את האימוץ. ביילי הוסיף כי למרות ש-Apple Pay משולב במכשירי החברה, זה לא אמור לעצור את יצירתם של ארנקים דיגיטליים אחרים.
היא גם הציעה שאפל עדיין רוצה לעבוד עם בנקים עמידים, וטענה ש-Apple Pay "מרוויחה הרבה מהדברים שהם מציעים דרך האפליקציות הבנקאיות שלהם".
ההנהלה הבחינה כי האוסטרלים משתמשים ב-Apple Pay לעתים קרובות יותר מדי חודש מאשר לקוחות בכל מדינה אחרת, דבר שהיא זיכתה את "אוסטרליה בהיותה מובילה גלובלית מוכרת בתשלומים ושימוש ללא מגע". כ-26 אחוז מלקוחות ANZ משתמשים בפלטפורמה.
