אפל שלפה ביום שלישי את עדכון מערכת ההפעלה האחרון של Apple Watch, watchOS 3.1.1, מהמחזור לאחר השקה בתחילת השבוע שהפכה מספר לא ידוע של יחידות צרכניות לבלתי שמישות.
בעלי Apple Watch המנסים לשדרג ל-watchOS 3.1.1 באמצעות אפליקציית Watch הייעודית ב-iOS ימצאו את watchOS 3.1 כגרסה הנוכחית, כלומר אפל השביתה זמנית את עדכון הנקודה לאחר שחרורוביום שני.
מסיבות שעדיין לא ידועות, נראה שעדכון התוכנה מאתמול חידד כמה יחידות Apple Watch Series 2. לקוחות שהושפעו מהקוד הפגוםדיווחרואה מסך שחזור עם סימן קריאה אדום לאחר ניסיון להתקין watchOS 3.1.1. ההנחיה המבשרת דחקה במשתמשים לבקרwww.apple.com/help/watch, דף נחיתה שמוביל בסופו של דבר לאמסמך תמיכהמכסה את חומרת Apple Watch קפואה.
עמוד התמיכה של אפל, שעודכן לאחרונה בנובמבר וככזה אינו מתייחס ישירות לדאגות ספציפיות של watchOS 3.1.1, מציע למשתמשים לבצע הפעלה מחדש בכוח על ידי לחיצה מטה והחזקת כפתור הצד וה-Digital Crown למשך 10 שניות לפחות. כפי שציינו המושפעים, איפוס קשיח אינו פותר את הבעיה המוצגת עם watchOS 3.1.1.
על פי בעלי Apple Watch שנפגעו שביקרו בחנות של אפל, החברה אוספת יחידות מושפעות ושולחת אותן לשירות. תהליך השחזור דורש כביכול גישה ליציאת האבחון של Apple Watch, משהו שחסר לחנות קמעונאית גאונים בשלב זה.
הסיבה העיקרית לבעיות watchOS 3.1.1 של אפל אינה ידועה, אך נראה כי הבעיה משפיעה בעיקר על מכשירי Apple Watch Series 2. למרבה האירוניה, עדכון הנקודה שוחרר לצד iOS 10.2 ו-tvOS 10.1 עם מגוון רחב שלתיקוני באגיםושיפורי ביצועים.