קבוצה של בעלי אייפון ממורמרים הגישו ביום חמישי תביעה נגד אפל בגין הסתרת פגם שגרם לדגמי אייפון 5 ו-5s לעבור מ-Wi-Fi לנתונים סלולריים ללא ידיעת המשתמשים, מה שגרם לחשבונות סלולריים גבוהים.
לפי התובענה הייצוגיתתְלוּנָהשהוגש לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז הצפוני של קליפורניה, הפגם התגלה לראשונה בשנת 2012 זמן קצר לאחר שאפל השיקה את האייפון 5 ואת מערכת ההפעלה לנייד iOS 6.
הפגם כביכול טמון באינטראקציה של iOS 6 עם עיצוב מערכת-על-שבב A6 החדש של אפל בעת ניהול שידור נתונים אלחוטי. עם שלושהליבות GPU, ה-A6 היה לראשונה מסוגל לעבד בלוקים גדולים של זרימת וידאו ואודיו ללא עזרת שתי ליבות המעבד שלו. כתוצאה מהורדת עיבוד הווידאו לבלוק ה-GPU, iOS 6 יעביר את המעבד למצב שינה כדי לחסוך בחשמל. כיבוי ליבת ה-Swift גרמה גם לכיבוי משדר ה-Wi-Fi, והותיר את הרדיו הסלולרי פעיל לקישוריות נתונים.
מאחר שהתהליך מתרחש ברקע, ורק לאחר "כמה דקות" של סטרימינג, משתמשים שרפו נתונים מבלי משים, כך נטען בתביעה. עוד טוענים התובעים שאפל הודעה לנושא "כמעט מיד", אך לא נקטה בפעולה עד לשחרור iOS 8.1 באוקטובר 2014.
בעוד שהפרטים הטכניים יתבררו בהליכי הוכחות, הטיעון של התביעה מדוע אפל שלחה מוצר פגום, ובהמשך העלימה עין מבעיות שנוצרו, פחות משכנע. לטענת התובעים, אפל מיהרה להוציא את iOS 6 ואייפון 5 על רקע לחץ מוגבר מצד מתחרת הסמארטפונים סמסונג, שעברה לאחרונה את אפל כיצרנית הסמארטפונים המובילה בארה"ב מוקדם יותר ב-2012. כדי להתעדכן, התביעה מציעה שאפל שחררה את iOS 6 מבלי לבדוק כראוי את תוֹכנָה.
התלונה מציינת שאפל שחררה את iOS 6 "במעט יותר משלושה חודשים לאחר בדיקת ארבע גרסאות בטא בלבד", בהשוואה לשבע גרסאות הבטא של iOS 5 שהונפקו במשך ארבעה חודשים. יתרה מכך, כשאפל שמעה על הפגם, היא "סירבה להודות בפומבי שהטלפונים החדשים היו פגומים מהותית" מכיוון ש"חשיפת פגם גדול שהפך את הטלפונים ללא תחרותיים תגרום לשחיקת המכירות של ה-iPhone 5 ותגרום למשתמשים לחוסר אמון ב-iOS 6", נטען בתביעה.
מלבד ההנחה העלולה להיות שקרית שאפל מיהרה להוציא את iOS 6, ואי הבנה כללית של פיתוח תוכנה, התלונה לא מצליחה ליישב את תאריכי השחרור בפועל של אפל. לדוגמה, iOS 5 הוכרז ב-6 ביולי 2011, ושוחרר שלושה חודשים לאחר מכן ב-12 באוקטובר של אותה שנה. iOS 7, iOS 8 ו- iOS 9 של אפל ראו חלונות השקה דומים, שכל אחד מהם הוצג ב-WWDC ביוני לפני משלוח שלושה חודשים מאוחר יותר בספטמבר. בעקבות ההיגיון של התביעה, יש לראות ב-iOS 5 מעוכב, לא ממהר.
התובעים טוענים גם כי אפל דחפה את אעדכון ספקלמשתמשים ברשת של Verizon תוך שבועיים מהשקת אייפון 5, אם כי נראה שהתוכנה נותנת מענה לנושא לא קשורשגרם לאייפון 5 ללעוס נתונים סלולריים למרות היותו מחובר לרשת Wi-Fi. נראה שהבעיה הזו קשורה ל-iOS 6, מכיוון שגם בעלי דגמי אייפון 4 ו-4s דיווחו על חיובי נתונים מופרזים - על ספקים שונים - לאחר התקנת מערכת ההפעלה.
התיק לא הועמד לשופט והוא עדיין לא נקבע לדיון.
