ה-Electronic Frontier Foundation הגישה השבוע תלונה פדרלית נגד גוגל, והאשימה את ענקית החיפוש בהפרת הבטחותיה שלה לא לאסוף מידע אישי מילדים המשתמשים במכשירים ובשירותים שלה בכיתה.
ה-EFF, קבוצה לקידום זכויות דיגיטליות, טוענת שגוגל "אוספת וכורת נתונים מידע אישי של ילדי בית ספר, כולל חיפושיהם באינטרנט". התוצאות הגיעו ממחקר ה-EFF, ופורטו רשמית בתלונה לוועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב ביום שני.
באופן ספציפי, תכונת ה"סנכרון" של גוגל בדפדפן הכרום שלה מופעלת כברירת מחדל במחשבי Chromebook שנמכרים לבתי ספר, ללא קבלת אישור מהתלמידים או מהוריהם. תכונה זו מאפשרת לגוגל לעקוב, לאחסן ולכרות נתונים של מספר עצום של פעילויות מקוונות של תלמידים, כולל אתרים שביקרו בהם וחיפושים שבוצעו.
המעקב לכאורה של גוגל אמור להפר אתהבטחת פרטיות הסטודנטשהחברה חתמה בתחילת השנה, יחד עם אפל, מיקרוסופט ואחרות. ההסכם נועד לשמור על בטיחות המידע של התלמידים, ולפי ה-EFF ההתחייבות ניתנת לאכיפה משפטית.
לפני החתימה על הבטחת פרטיות הסטודנטים בינואר, גוגל טענה שהמדיניות הפנימית שלה מספיקה כדי להוכיח מחויבות לפרטיות הנתונים של התלמידים.
המעקב לכאורה בכיתות וכריית נתונים של גוגל שהתגלו על ידי ה-EFF נערכים למטרות שאינן פרסומיות. ובכל זאת, ההתחייבות מאפשרת לאסוף מידע אישי של תלמידים רק למטרות חינוכיות לגיטימיות, או אם הוריהם מספקים אישור מפורש.
גוגל הגיבה לממצאי ה-EFF ואמרה שהיא תשבית הגדרה ב-Chromebooks חינוכיים המאפשרת שיתוף נתוני Chrome Sync עם שירותי גוגל אחרים. אבל ה-EFF אמר שהשינוי של גוגל לא מגיע רחוק מספיק כדי לטפל בהפרות לכאורה של הבטחת פרטיות הסטודנטים.
"מכשירים ושירותי ענן המשמשים בבתי ספר חייבים, ללא פשרות או פרצות, להגן על פרטיות התלמידים", אמרה עורכת הדין של EFF, סופיה קופ. "אנו קוראים ל-FTC לחקור את התנהלותה של גוגל, למנוע מהחברה להשתמש במידע אישי של תלמידים למטרותיה, ולהורות לחברה להשמיד את כל המידע שהיא אספה שלא למטרות חינוכיות".
אפל היא מזמן עמוד התווך בשוק החינוך, במקור עם מערך ה-Mac שלה ולאחרונה גם עם זהטאבלטים של אייפד. גוגל ניסתה לחסל את הצלחתה של אפל עם מחשבי Chromebook במחירים נמוכים משלה, שהיונמכר בעיקרלבתי ספר עם חבילה של אפליקציות ממוקדות חינוך.
במאמץ להגביר את המכירות המוסדיות שלה, אפל היאאמרו להיותעובדת על שינויים גדולים בתוכנית האייפד בחינוך שלה, שמטרתה להוריד חלק מהמחסומים שבהם נתקלים בתי ספר כאשר מנסים לפרוס אייפד בכיתה. באופן ספציפי, על פי הדיווחים, אפל מתכננת לאפשר לבתי ספר להפיץ אפליקציות מבלי להקצות מזהי אפל לכל טאבלט, בעוד שבשנת 2016, בתי ספר יוכלו ליצור ולנהל מזהי אפל עבור תלמידים שניתן להשתמש בהם כדי לגשת ל-iCloud.
לאפל יש גםהרחיבה את השותפות שלהעם IBM מעבר לארגון ואל הכיתה. יחד, החברות מפתחות יחד אפליקציה ניסיונית המספקת למורים ניתוח נתונים של תלמידים בזמן אמת.
ככל שהיריבות שלה עם גוגל גדלה, אפל הדגישה יותר ויותר את תפקידה כתאגיד מודע לפרטיות, בניגוד ישיר לגוגל, שמרוויחה כמעט את כל כספה מפרסום המבוסס על איסוף נתונים. בשנה שעברה כתב מנכ"ל אפל, טים קוק, כתב את anמכתב פתוחללקוחות כדי להסב את תשומת הלב ליוזמות האבטחה החדשות של החברה שלו, תוך ציון שהעסק של אפל מוכר מוצרים, לא אוסף נתונים.
"המודל העסקי שלנו פשוט מאוד: אנחנו מוכרים מוצרים מעולים", אמר קוק. "אנחנו לא בונים פרופיל המבוסס על תוכן האימייל שלך או הרגלי גלישה באינטרנט כדי למכור למפרסמים. אנחנו לא 'מייזמים רווח' מהמידע שאתה מאחסן באייפון או ב-iCloud. ואנחנו לא קוראים את הדוא"ל שלך או שלך הודעות כדי להעביר לך מידע על התוכנה והשירותים שלנו כדי להפוך את המכשירים שלנו לפשוטים יותר.
לְעַדְכֵּן:בתגובה לתלונה של ה-EFF, מנהל Google Apps for Education, ג'ונתן רושל, אמר את המדיניות של גוגלעומדים בתורעם החוקים הנוכחיים ותקני התעשייה. בנוסף, גוגל מחויבת לשמור על פרטיות ומאובטחת נתוני התלמידים, אמר.
