במאמץ לעקוף את הקיצוץ של 30 אחוז של אפל בכל הרכישות ב-App Store, ובעקבות השקת Apple Music, Spotify החלה לשלוח אימייל ללקוחות שנרשמו דרך ה-iOS שלהם להמיר את המנוי שלהם למנוי מבוסס אינטרנט ולחסוך 3 דולר לכל חוֹדֶשׁ.
Spotify גובה מנויי פרימיום דרך iOS 12.99 $ לחודש בגלל עמלה של 30 אחוז של אפל על כל הרכישות, כולל מנוי שוטף. אבל לקוחות שנרשמים דרך אתר החברה משלמים רק 9.99 דולר לחודש.
במחיר של 12.99 דולר לחודש, מנויי Spotify ב-iOS משלמים יותר ממה שהם היו משלמים עבור Apple Music המתחרה של אפל, שמחירה הוא 9.99 דולר. זו כנראה הסיבה העיקרית שבגללה Spotify החלה לשלוח מיילים למנויים השבוע, ואמרה להם להמיר את המנויים שלהם ולחסוך כסף. המיילים היוצוין לראשונהעַל יְדֵיThe Verge.
מוקדם יותר השנה, מקור עלום שם לכאורה מספוטיפייהביע תסכולעל הקיצוץ של אפל במכירות ב-App Store, בטענה שהעמלות של 30 אחוז ימנעו מהשירות להתחרות ב-Apple Music שעתיד לצאת אז.
המרכיבים את הבעיה היא העובדה שכללי ה-App Store של אפל מונעים מאפליקציות לקשר לחלונות ראווה חיצוניים. זה מה שכנראה הוביל את Spotify לשלוח אימייל ללקוחות ישירות, תוך עקיפת המדיניות של אפל לחלוטין.
טיעונים דומים התעוררו גם כאשר ה-App Store החלה לראשונה לאפשר מינויים בתוך האפליקציה. אולם אז התלונות היו בעיקר מגזינים ועיתונים.
