ייתכן שזיהוי שורש כף היד ב-Apple Watch לא יפעל כראוי עבור אנשים מסוימים עם קעקועים בזרוע התחתונה, מכיוון שנראה שהם מטעים את חיישני המכשיר, אמרו כמה מאמצים מוקדמים של המכשיר.
בעלים אחדצייןבפוסט של Reddit ביום שני שכאשר הוא עונד את השעון שלו על פרק כף היד מקועקע בדיו שחור, הוא לא יכול היה לקבל התראות, והמכשיר היה ננעל בכל פעם שהחשיך. עם זאת, לפני שניסה ליצור קשר עם אפל, הוא בדק את השעון מול היד הלא מסומנת שלו, מה שפתאום אפשר לו לעבוד כמתוכנן.
כיבוי מוחלט של זיהוי שורש כף היד נאמר כדי לפתור את הבעיה, אבל על חשבון תכונות כמו Apple Pay.
זיהוי שורש כף היד מסתמך על חיישני אור בגב המכשיר המשמשים גם כמעקב דופק בשיטה המכונה photoplethysmography. על ידי הבהוב של נורות LED אינפרא אדום ו/או ירוקות, השעון יכול לזהות זרימת דם. צבע עור כהה יכול להשפיע באופן תיאורטי על הדיוק, אם כי אפלמדינותשהשעון יגדיל את בהירות ה-LED וקצב הדגימה כדי להתמודד עם קריאות קשות.
הבעיה יכולה להיות קשורה לחומרים שמהם עשוי דיו לקעקוע. בסיסי פיגמנט רבים מופקים ממתכות כבדות, כמו כספית, נחושת או ניקל, שעלולים להפריע לחיישנים.