במקום לתקן את שלטי החוצות של Surface עם שגיאות מתמטיות של Excel, נראה שמיקרוסופט מתחננת לציבור להתייחס ברצינות ל-Windows 8.1 במודעה חדשה שכותרתה: "בכנות, זה עובד בשביל העבודה".
העוצמה של מיקרוסופטמסעות פרסום של מיליארד דולרעבור Surface ו-Windows הביאה להצבת מה שנראה כהתנצלות ישירות מול החברהשלט חוצות שגיאת אקסלבסן פרנסיסקו.
הפוסטר "בכנות" מקדם חלופות Surface משותפי החומרה של מיקרוסופט, בפרט נטבוק Asus Transformer זול יותר עם מסך ניתן להסרה, שכמו ה-Surface מריץ גרסה של Windows.
אסוס התקשתה למכור טאבלטים מכל סוג, בין אם פועלים Windows או אנדרואיד; החברה גם בונה את זה של גוגלNexus 7לוּחַ. הקיץ, החברהמחוררתתוכניות הייצור שלה הן לטאבלטים והן למחשבים ניידים תוך הכפלה של מכשיר היברידי המריץ את שתי הפלטפורמות.
הבינתחומי לאחרונהדיווחש-Asus שלחה בסך הכל רק 3.5 מיליון טאבלטים ברבעון השלישי, והפחיתה רטרואקטיבית את ההערכה שלה לפני שנה עבור החברה, והורידה את נתח השוק שלה מ-8.6% ל-6.6%. אפל מכרה 14 מיליון אייפד ברבעון, יותר מאשר אסוס וסמסונג ביחד.
אם המודעות "היו קלות, מיקרוסופט הייתה יכולה פשוט לכתוב צ'ק"
הפוסטר "בכנות" של מיקרוסופט מציג עובד משרד שנראה שהוא מתחנן בפני הקהל שלו ש-Windows מסוגלת לעשות עבודה ממשית, תוך שיקוף של מודעות טלוויזיה שבהן אותו דובר מעיר על האופן שבו המכשיר הזול יותר מספק "יותר ערך מאייפד", בין השאר בגלל יש לו "מקלדת אמיתית".
התכונה העיקרית של מיקרוסופט עם Windows 8 הייתה התוספת של תמיכה במסכי מגע כדי להתחרות באטרקציית ריבוי המגע של סמארטפונים ואייפדים. עם זאת, נתוני מכירותמצייןשהמאמץ הזה לא הצליח, כשרק 11 אחוז מהמחשבים של השנה נמכרים עם תכונות מגע.
גם מכשיר Surface ממוקד המגע של מיקרוסופטלא הצליח למשוך את תשומת הלבשל צרכנים או משתמשים בארגון במהלך השנה האחרונה, מה שגרם למכירות עגומות וא$900,000,000מחיקת מלאי שלא נמכר.
מודעה למתמטיקה של משבר
מיקרוסופט יצאה למתקפה בפרסום שלה, לעג למתחרותיה עם קמפיינים קרביים וחסרי הומור מוזרים שנפלו או, לפחות במקרה אחד, היונסוגו בהתנצלותעל היותם בטעם רע.
אחד מהקמפיינים האחרונים של מיקרוסופט התחיל בהערה פומבית של סגן נשיא החברה לתקשורת פרנק שומגחךאפליקציות הפרודוקטיביות של Pages, Keynote ו-Numbers החדשות של אפל עבור מחשבי Mac ומכשירי iOS כ"אפליקציות חיקוי".
החברה פרסמה לאחר מכןשלטי חוצותמתאר את Excel על משטח, אך לא מצליח להוסיף שבעה מספרים בצורה נכונה, מגיע לשגיאת הקלדה של $500.
במקום לתקן את הטעות, שו בילה ימיםמסבירשהמודעה מציגה עבודה בתהליך.
מומחים אחרים של מיקרוסופט התכנסו כדי להגיע להסבר שפורסם על ידיTechCrunch: שהמורכבות הגדולה של Excel יכולה לאפשר למשתמשים ליצור גיליונות אלקטרוניים מטעים שנראים לגיטימיים, אך למעשה מסתירים שגיאות חשבונאיות גדולות.
