בהודאה ציבורית נדירה במבט לאחור, מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר ביום שלישי שהוא רוצה שהחברה שלו חיכתה עד 2013 כדי להשיק את ה-iMac המחודש שלה, שנותר במחסור עד סוף 2012.
בשיחה עם משקיעים ואנליסטים במהלך שיחת הרווחים הרבעונית של החברה שלו, קוק אמר שהוא לא משקיע הרבה זמן במבט לאחור "מלבד כדי ללמוד". אבל בתגובה לשאלה של מארק מוסקוביץ' מ-JP Morgan, קוק הודה שייתכן שאפל דחפה להשיק את ה-iMac החדש שלה מוקדם מדי בסוף 2012.
"הרגשנו שהלקוחות שלנו צריכים לחכות יותר מדי", הודה.
בעוד שהאייפד מיני היה במחסור במהלך הרבעון של דצמבר, אפל עדיין הצליחה לשלוח את הטאבלט בגודל 7.9 אינץ' למיליוני לקוחות. לא ניתן היה לומר את אותו הדבר על ה-iMac All-in-One, שקיבל עיצוב מחדש גדול עם פרופיל דק יותר.
"בדיעבד, כן, הלוואי שעשינו את זה אחרי תחילת השנה", אמר קוק. "הלקוחות לא היו צריכים לחכות כל כך הרבה זמן".
ה-iMac החדש היה נגועבעיות ייצורכאשר שולחן העבודה יצא למכירה בדצמבר. דווח כי הבעיות הללו הגיעו מיחידה ייחודיתתהליך למינציה של מסךאפל השתמשה בעיצוב החדש שלה, מה שמאפשר לשולחן העבודה להציג פרופיל דק בהרבה מקודמו.
ברבעון דצמבר, מכירות Mac ירדו ב-17% משנה לשנה ל-4.1 מיליון - הפסד של אפלמיוחס בעיקרלחוסר זמינות של ה-iMac החדש. הרבעון הזה, עם זמינות iMacהשתפר מאוד, והמכירות היובערך שטוחמשנה לשנה בקצת פחות מ-4 מיליון.
