AT&T מתכננת העלאת מחיר ראשונה מזה שנים עבור תוכניות משפחתיות ישנות יותר עם קו יחיד

AT&T אמורה להעלות מחירים בכמה מתוכניות השירות הסלולרי הישנות שלה כדי להילחם באינפלציה הגואה, לסחוט יותר הכנסות מלקוחות קיימים ולעודד מנויים לעבור לתוכניות ללא הגבלה.

זו תהיה הגידול הראשון בתוכניות המושפעות מזה שלוש שנים,בלומברג דיווח. העמלות החודשיות יעלו עד 6 דולר לחודש עבור לקוחות עם קו יחיד ועד 12 דולר לחודש עבור אלה עם תוכניות משפחתיות.

לפי AT&T, לקוחות יוכלו להימנע מעליית המחירים על ידי מעבר לתוכניות חדשות ללא הגבלה.

"אנו מעודדים את הלקוחות שלנו לחקור את התוכניות החדשות שלנו שמציעות תכונות נוספות רבות, גמישות רבה יותר עבור כל שורה בחשבון שלהם ובמקרים רבים, עלות חודשית נמוכה יותר", אמר הספק ביום שלישי בתגובה שנשלחה בדוא"ל לשאלות.

עליית המחירים תסמן מהפך למגמות בטווח הקרוב בתעשיית הטלקום. בשנים האחרונות החברות מציעות הנחות, מכשירים בחינם ומבצעים נוספים במאמץ להתחרות על הלקוחות.

בעוד שהספקים ראו שיעורי נטישה נמוכים שיא במהלך המגיפה, יש סיכוי שהתוכנית של AT&T עלולה להשפיע לאחור ולגרום למנויים קיימים לערוק למתחרים כמו T-Mobile ו-Verizon. לא ברור כמה צרכנים יש כיום בתוכניות הישנות יותר.

על פי סקר לקוחות Recon Analytics לנייד שראהבלומברג, שיעור עריקות הלקוחות בגלל העליות עשוי לעלות עד ל-1.25% בחודש, לעומת 1%. Verizon יכולה להיות המרוויחה הגדולה ביותר.