אפל הגיבה לטענות שהיא רוכשת "בחשאי" מודעות עבור אפליקציות צד שלישי בגוגל ובפלטפורמות אחרות, ולכאורה מרחיקה משתמשים מאתרי מפתחים ואלApp Storeשבו הוא יכול לגבות עמלות.
במהלך סוף השבוע,פורבספרסם דו"ח שמצטט מספר מפתחי אפליקציות שטוענים שאפלמנסה למקסם רווחיםעל ידי פוטנציאל היגויiOSצרכני אפליקציות הרחק מאתרי מפתחים לכיוון ה-App Store, שם הוא יכול לייצר הכנסות מעמלות רכישה בתוך האפליקציה. יתרה מכך, אפל רוכשת כביכול את הנקודות ללא הסכמת מפתח.
"אפל מנסה למקסם את הכסף שהם מרוויחים על ידי קידום רכישות מתוך האפליקציה שאנשים קונים דרך חנות אפל", אמר מקור אלמוני.פורבס. "אפל הבינו שהם יכולים להרוויח יותר כסף מהמפתחים האלה אם הם דוחפים אנשים לחנות האפליקציות כדי לרכוש שם לעומת זרימת אינטרנט."
אפל הבהירה את המצב ביום שני ואמרהAppleInsiderשהטענות של החברה "בחשאי" או "בשקט" - מילים המשמשות בדוח - קניית מודעות ללא ידיעת יצרניות האפליקציות הן אפיון מוטעה. החברה נמצאת בתקשורת שוטפת עם מפתחים לגבי הפרסומות ואמרה שרבים מעריכים את התמיכה.
היוזמה, שפועלת כבר חמש שנים לפחות, רואה כעת את אפל רוכשת מודעות התומכות ביותר מ-100 אפליקציות ברחבי גוגל, יוטיוב, Snapchat, Twitter ו-TikTok, בנוהג שלדברי ענקית הטכנולוגיה נפוצה בקרב קמעונאים. כל מודעה מסומנת בבירור כאילו היא מ-App Store, אומרת אפל.
חלק מהמפתחים המתנגדים לנוהג טוענים שהמיקומים של אפל פוגעים בעסקים.
"אתה בונה את הצמיחה שלך על סמך מה שאתה חושב שלקוח שווה, ואם לקוח שווה 30% פחות, המרווח שלך נעלם", אמר אדם אחד, לפיפורבס. אחר מאמין שחווית הלקוח סובלת בעת רכישה דרך ה-App Store, ואומר, "כשאתה קונה עם המפתח, יש לו מערכת יחסים איתך... כשאתה קונה מאפל: סליחה, אתה לקוח של אפל, לא שלנו, ו אם יש לך בעיה עם מנוי אנחנו לא באמת יכולים לעזור להם."
אפל מצידה אומרת שהיא מספקת מבחר של משאבים כדי לעזור למפתחים להצליח ב-App Store, כולל נכסים טכנולוגיים ופרסום. לגבי האחרון, החברה מציינת שתוכנית הקידום שלה ב-App Store צברה יותר מ-70 מיליארד הופעות באמצעות דואר אלקטרוני, מדיה חברתית ופרסום ב-2020.
