בלי רעש, אפל הרחיבה את תוכנית התיקון הנותנת מענהAirPods Proבעיות הכוללות פצפוץ, סטטי או בעיות עם ביטול רעשים אקטיבי שנה נוספת.
בעלי AirPods Pro יהיו זכאים להחליף יחידות פגומות המושפעות מבעיות שמע ידועות למשך עד שלוש שנים מכיוון שאפל מרחיבה אתתוכנית שירותעבור Apple AirPods Pro שיוצרו לפני אוקטובר 2020.
משתמש Reddit matejamm1נצפתה לראשונההשינויים בתוכנית בפוסט ב-r/AirPods subreddit של Reddit, וציין כי השינוי נכנס לתוקף בדיוק כשה-AirPods Pro הראשון שנמכר באוקטובר 2019 מתחיל למלא שנתיים.
בתחתיתתוכנית השירות AirPods Pro של אפל לבעיות סאונדבעמוד, נכתב כי התוכנית "מכסה את AirPods Pro המושפעת למשך 3 שנים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה."
התוכנית עלתה לאוויר לראשונה באוקטובר 2020 וכיסתה יחידות מושפעות במשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה.
דף השירות AirPods Pro Service Program של Apple לבעיות סאונד מציין שהבעיה משפיעה על יחידות שיוצרו לפני אוקטובר 2020. בעיות עשויות לכלול פצפוץ וצלילים סטטיים בסביבות רועשות, בזמן פעילות גופנית או דיבור בטלפון. גם בעיות עם ביטול רעשים אקטיבי מכוסות.
מהדורות עוקבות של AirPods Pro לא ידועות כמציגות את אותן בעיות כמו אלו שיוצרו לפני אוקטובר 2020.
הנפגעים יכולים לקחת את יחידת ה-AirPods Pro שלהם לאפל או לספק שירות מורשה של אפל לקבלת שירות בחינם. הכיסוי כולל החלפת אוזניות בודדות או סט שלם, בהתאם לתוצאות של בדיקה מורשית.
החברה מציינת שיוזמת התיקון אינה מכסה דגמי AirPods אחרים.
