חושפת פייסבוק אומרת שהקונגרס צריך לפעול כדי לעצור משבר הולך וגובר

מדען נתונים שעבד בעבר בפייסבוק העיד לפני הקונגרס ביום שלישי ואמר למחוקקים שפלטפורמת המדיה החברתית מזיקה לילדים ומזינה קיטוב פוליטי.

פרנסס האוגן, שחשפה את עצמה בתורהמלשיןמאחורי הדלפה של מבחר שלמסמכים פנימיים של פייסבוק, אמר בפאנל של הסנאט ביום שלישי כי המחוקקים צריכים להתערב כדי לפתור את מצב ה"משבר" שנוצר על ידי הרשת החברתית.

"המוצרים של פייסבוק פוגעים בילדים, מעוררים חלוקה ומחלישים את הדמוקרטיה שלנו", אמר האוגן למחוקקים. "ההנהגה של החברה יודעת להפוך את פייסבוק ואינסטגרם לבטוחות יותר, אבל לא תבצע את השינויים הנדרשים כי הם שמו את הרווחים האסטרונומיים שלהם לפני אנשים".

בפייסבוק, Haugen שימש כמנהל המוצר של החברה למידע מוטעה אזרחי. במהלך תקופתה בחברת מנלו פארק, האוגן אמרה שהיא ראתה שוב ושוב שפייסבוק "נתקלה בהתנגשויות בין הרווחים שלה לבין הבטיחות שלנו".

"פייסבוק פתרה בעקביות את הקונפליקטים האלה לטובת הרווחים שלה. התוצאה הייתה מערכת שמעצימה את הפילוג, הקיצוניות והקיטוב - ומערערת חברות ברחבי העולם", הוסיפה.

האוגן גם ציינה שהיא סיכנה את עצמה בכך שהיא ניגשה קדימה. למרות שהיא אמרה שהיא מאמינה שעשתה את הדבר הנכון, היא אמרה שהיא מודעת לעובדה שפייסבוק יכולה להשתמש במשאבים שלה ולהגיע כדי "להרוס" אותה.

"הגעתי כי זיהיתי אמת מפחידה: כמעט אף אחד מחוץ לפייסבוק לא יודע מה קורה בתוך פייסבוק", אמרה האוגן בדבריה הכתובים. "הנהגת החברה שומרת מידע חיוני מהציבור, מממשלת ארה"ב, מבעלי המניות שלה ומממשלות ברחבי העולם".

בנקודות אחרות במהלך עדותה, האוגן אמרה גם שפייסבוק לא מנצלת את המשאבים שלה כדי לזהות משתמשים קטינים בפלטפורמה. בנוסף, היא אמרה שצוות הריגול הנגדי של פייסבוק - שפעל לעקוב אחר הריגול הסיני של המיעוט המוסלמי האויגורי במדינה - אינו מאויש באופן עקבי. היא קראה לזה דאגה לביטחון לאומי.

האוגן גם הטילה את האשמה על מייסד ומנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג. היא אמרה ש"הכסף מפסיק עם מארק", והוסיפה כי "אין אף אחד כרגע שאחראי על מארק חוץ מעצמו".

היא הוסיפה כי צוקרברג היה מודע היטב לחלק מהמחקרים הפנימיים שמראה את ההשפעות המזיקות של פייסבוק.