אפל בשנת 2021 השיקה מנגנון הרשמה ושידשה את הקצה האחורי עבור שירות הפודקאסטים שלה אפל, אך הפלטפורמה סבלה מהשקה מטלטלת ובעיות מתמשכות עדיין מטרידות הן את הפודקאסטים והן את המאזינים.
מספר פודקאסריםמתוארקשת רחבה של בעיות עם אפל פודקאסטים בדוח שפורסם על ידיThe Vergeביום רביעי, הדגשת בעיות ממערכת ניהול תוכן המועדת לשגיאות ועד לבאג רציני שהשפיע משמעותית על ההורדות ביולי.
האירועבחודש שעבר, למשל, מנע הורדות אוטומטיות של פרקים חדשים להסתיים ברקע, בעיה שגרמה לירידה מדווחת של 31% בהורדות,Podtracדווח באוגוסט.
עדכון באפריל הביא עמו קומץ באגים שהביאו לבעיות סנכרון מכשירים וחששות לשימושיות. כְּמוֹAppleInsider ציין בזמנו, פרקים חדשים של פודקאסטים מסוימים לא הופיעו בספריות המנויים ימים לאחר השחרור. עיכובי הפרסום נמשכים ולעיתים המאזינים נאלצים לחכות 72 שעות או יותר עד שפרק חדש יהיה זמין להורדה, כך נכתב בדיווח של היום.
הנושאים הללו מאיימים על השורות התחתונה של הפודקאסטים.
"אנשים נכנסים לשגרה שלהם, ואם פרק לא יוצא כשהם ציפו, זה ממש קל לעבור לתוכנית חדשה", אמר בכיר בפודקאסטThe Verge. "היו לנו מעריצים ששאלו אותנו מה קורה, ואני חושב שזה מראה ממש גרוע ומשפיע מאוד על המספרים שלנו, שמתורגם למכירות מודעות."
בעיות אחרות נוגעות לשירות המנויים של פודקאסטים. כמה מנהלים התלוננו על התקורה הנוספת של ניהול זרימת עבודה נפרדת עבור פודקאסטים, שיש לו מוזרויות משלו כמו לדרוש העלאות ידניות עבור כל פרק בתשלום במקום להוציא מעדכון RSS מאוחד. הצוותים האלה אומרים שפתרון הבעיות בפלטפורמה הוא מסובך ולמערכת של אפל לפעמים לוקח שעות לעבד תוכן שניתן להעלות ל-Patreon תוך דקות, לפי הדיווח.
הדרך שבה מדדי מנויים מועברים לפודקאסטים - באמצעות קובץ txt.gz - היא גם נקודת תקיעה.
ג'ואל סוכרמן, סמנכ"ל שותפויות פלטפורמות חדשות של NPR, מכנה את הקשיים "כאבי גדילה".
"היופי של RSS היה פשוט לפרסם אותו [ו]זה הולך לכל מקום - הוא פשוט שם, והוא זמין", אמר סוכרמןThe Verge. "ולכן הצעדים הנוספים האלה הציגו פוטנציאל לשגיאות משתמש או שגיאות מכונה ולפעמים אתה משחק קצת חפרפרת בניסיון להבין מי זה איזה, אבל הייתי מאפיין את זה ככאבי גדילה וכדברים שברור יופיעו לְשַׁפֵּר."
Apple Podcasts אמנם תומכים בעדכוני RSS פרטיים, אך הקצה האחורי של מערכת המנויים נפרד ומובחן מפתרונות המשמשים שירותים אחרים כמו Patreon ו-Spotify. פודקאסטים צריכים לקחת בחשבון את הפער, כלומר העלאה למספר פלטפורמות עצמאיות.
מעבר לשחרור עדכונים שוטפים לאפליקציית Podcasts, אפל לא הגיבה על הבעיות המתמשכות איתם מתמודדים יוצרים וצרכנים.
