מספר קטן של משתמשים מדווחים על בעיה שעלולה להיות רצינית שבה מסכי ה-LCD של החדשים של אפלM1 MacBook Airו-M1 MacBook Pro נסדקים או ניזוקים בקלות.
בעלים תיארו את הבעיה לכאורה בפורום קהילות תמיכה של אפלפְּתִילששודר מספר טענות על מסכים סדוקים ב-M1 MacBook Air שנרכש לאחרונה אוM1 MacBook Pro בגודל 13 אינץ'מכשירים.
יוצר הפוסט טוען שהבעיה באה לידי ביטוי בן לילה "ללא סיבה נראית לעין".
"השארתי את המחשב על גבי השולחן שלי במהלך הלילה ולמחרת פתחתי אותו במסך היו 2 סדקים קטנים בצד ימין שפגעו בתפקוד המסך", אמרו.
מומחים במתקן תיקון מורשה של אפל אמרו כי הנזק, המתואר כ"סדק בנקודת מגע", אינו נופל תחת האחריות הסטנדרטית של החברה ולכן לא יהיה מכוסה. אחרים שחוו בעיות זהות והכניסו את היחידה שלהם לחנות אפל קיבלו הודעה שהנזק הוא "סדק של נקודת מגע", מה שמרמז על פיסת פסולת דחוקה בין הצג למארז העליון. לפחות למשתמש אחד נאמר ש"סדק לחץ" כתוצאה מטיפול לא נכון גרם לשבר בזכוכית התצוגה.
עבור רוב, ההסברים שסופקו לא היו מספקים שכן לטענתם לא היו פירורים או פסולת שגויה לפני סגירת מחשב הצדפה. אחרים אמרו שהם משתמשים במכשיר כרגיל ולא הפעילו כוח מופרז על הצג. בעוד שאפל כיסתה את עלויות התיקון בחלק מהמקרים, משתמשים רבים נאלצו לשלם עבור תיקון מהכיס או החלפת מסך בסכום של יותר מ-500 דולר.
כמעט 50 אנשים הגיבו לפוסט המקורי ואמרו שהם נתקלו בבעיה. אשרשור Redditהנזכרים בפוסט של Apple Communities מאשש לכאורה את הבעיה עם גילויים ראשוניים החל מדצמבר 2020.
9to5Mac דיווחעל הנושא מוקדם יותר היום.
לא ברור כמה מחשבי מקבוק מושפעים מאנומליה של פיצוח המסך, והגורם לכך אינו ידוע. יש המשערים שהפער בין המסך למארז העליון צר מדי, מה שמאפשר אפילו פיסות הפסולת הקטנות ביותר להילחץ על ה-LCD.
מספר חברים בפורום התמיכה של אפל טוענים שהחברה מסתירה את הנושא, אך אין הוכחות ברורות לכך שאפל מודעת לבעיה נרחבת או הנהיגה מדיניות למנוע תיקונים קשורים.
