ביום שני, דו"ח מפרט את מדיניות תיקון האחריות של אפל עבור AirPods Max, ומציין שהחברה אינה מספקת סט נוסף של כריות אוזניים אם יש צורך להחליף את המכשיר.
דמיאן מן גילה לאחרונה את פרוטוקול ההחלפה של אפל כאשרמבקששירות אחריות לכתר דיגיטלי פגום, מדווח9to5Mac.
מאויר באצִיוּץ, Apple מודיעה למשתמשים להסיר את כריות האוזניים של AirPods Max לפני שליחת היחידה לתיקון.
המכשיר החלופי מגיע בתוספת מתאימה ומצויד בשקיות סיבים מיוחדות להגנה על כוסות האוזניים המכילות רכיבים רגישים כמו דרייברים, חיישנים ומעגלים. חוברת הכלולה בחבילה מורה למשתמשים להסיר את הכריות המקוריות שהגיעו עם ה-AirPods Max שלהם, להחליק את שקיות הסיבים ולאחסן אותן בצורה מאובטחת למשלוח החוזר.
למרבה המזל של המשתמש, כריות ה-AirPods Max מוחזקות באמצעות מגנטים והן קלות להסרה והתקנה.
פרקטיקת התיקון חורגת מההנחיות לגבי אביזרים אחרים כמו AirPods Pro, שהחלפים שלהם מגיעים עם סט חדש של קצות אוזניים מסיליקון. עם זאת, יש לציין שכריות האוזניים של 69 $ לזוג של AirPods Max יקרות משמעותית מהאביזרים של 8 $ הכלולים עם אחיו הקטן.
כמובן, כריות אוזניים יוחלפו במסגרת האחריות אם החלק הספציפי הזה פגום.
כריות AirPods Max אזלו באופן קבוע מהמלאי מאז שהמכשיר יצא למכירהבדצמבר. אספקת האוזניות הפופולריות מעבר לאוזן זולגת למיקומים נבחרים של Apple Store, אם כי הזמנות מקוונות עדיין מציגות עיכוב חמור בזמני משלוח המגיעים במרץ.
