אפל מטהרת את Parler מ-App Store, אמזון חותכת את שירות האינטרנט ביום ראשון

אפל משכה את אפליקציית המדיה החברתית Parler מה-App Storeלאחר שהשירות לא הגיש הנחיות ניהול - ואמזון מושכת שירותי AWS גם מרשת המדיה החברתית.

ההסרה הסירה את האפליקציה מהתצוגה ב-App Store, כשהיא לא מופיעה יותר בחיפושים, בעקבות דרישת אפל לשינוי. הורדות חדשות של האפליקציה אינן אפשריות עוד עד שהאפליקציה תוחזר, אם כי התקנות קיימות עדיין יוכלו לגשת לשירות כרגיל.

גוגל משכה את האפליקציה מחנות Google Play תוך שעות מההודעה של אפל, מה שהפך את האפליקציה לא זמינה להורדה למכשירי אנדרואיד דרך חלון הראווה הדיגיטלי הזה.

ביום שישי, אפל יצרה קשר עם המפתחים שמאחורי Parler בנוגע לתלונות שקיבלה בנוגע לתוכן והשימוש בו, כולל האופן שבו היא הועסקה לכאורה כדי "לתכנן, לתאם ולהקל על הפעילויות הבלתי חוקיות בוושינגטון די.סי.", נכתב באימייל ממפיק האייפון. בנוסף לאפשר למשתמשים להסתער על קפיטול ארה"ב, מה שהוביל ל"אובדן חיים, פציעות רבות והרס של רכוש", אפל האמינה שהאפליקציה ממשיכה לשמש לתכנון "בכל זאת פעילויות בלתי חוקיות ומסוכנות נוספות".

אפל נתנה לפרלר24 שעותלבצע שינויים באפליקציה כדי למתן בצורה יעילה יותר תכנים שפורסמו על ידי משתמשים, או להתמודד עם פליטה מחנות האפליקציות עד ליישום השינויים בפועל.

מעט לפני 20:00 שעון המזרח, כמעט שעה לאחר המועד האחרון, הוסרה האפליקציה מחנות האפליקציות.

בהצהרה אמרה אפל "תמיד תמכנו בנקודות מבט מגוונות בייצוג ב-App Store, אך אין מקום בפלטפורמה שלנו לאיומים באלימות ופעילות בלתי חוקית. פארלר לא נקטה באמצעים נאותים כדי לטפל בהתפשטותם של אלה. איומים על בטיחות האנשים השעינו את Parler מ-App Store עד שהם יפתרו את הבעיות הללו".

פארלר מגדיר את עצמו כ"מדיה חברתית ללא משוא פנים וחופשית המתמקדת בהגנה על זכויות המשתמשים", והפכה לבית המקוון של שמרנים ורדיקלים שהוצאו מרשתות חברתיות אחרות כמו פייסבוק וטוויטר. בחודשים האחרונים צברה האפליקציה מוניטין של מקלט בטוח לתאורטיקני קונספירציה וקיצוני ימין קיצוני, כולל אנשים שקראו להפגנות ואלימות לאחר הבחירות האחרונות לנשיאות ארה"ב.

בעוד שפארלר מאמינה שזו "כיכר עיר ניטרלית שרק מצייתת לחוק", כפי שאמר מנכ"ל Parler, ג'ון מאצה, וצוטט על ידי אפל במייל, אפל מתעקשת שפארלר "למעשה אחראית לכל התוכן שנוצר על ידי המשתמשים ב- השירות [ה]", ולוודא שהוא עומד בדרישות ה-App Store לגבי בטיחות והגנה על המשתמש. "לא נפיץ אפליקציות שמציגות תוכן מסוכן או מזיק", כתבה אפל לפרלר.

מנכ"ל Parler הגיב לדוא"ל הראשוני והכריז כי הסטנדרטים החלים על האפליקציה אינם חלים על גופים אחרים, כולל אפל עצמה. בהודעה קודמת של המנכ"ל נאמר "לא נחסוך ללחץ של שחקנים אנטי-תחרותיים! אנו ואכפנו את הכללים שלנו נגד אלימות ופעילות בלתי חוקית. אבל לא נסתער על חברות ממניעים פוליטיים ואותם סמכותניים ששונאים את חופש הביטוי. !"

באימייל שני המסביר את ההסרה של Parler, מועצת סקירת האפליקציות של אפל מסבירה שהיא קיבלה תגובה מהמפתחים של Parler, אך קבעה את הצעדים כ"לא מספקים כדי לטפל בהתפשטות של תוכן מסוכן ומעורר התנגדות באפליקציה שלך".

ההחלטה נבעה משתי סיבות, כשהבעיה העיקרית היא חוסר התמתנות כדי "למנוע את הפצת תוכן מסוכן ולא חוקי", כולל "איומים ישירים באלימות וקריאות להסית לפעולה בלתי חוקית".

אפל גם מתנגדת לאזכור של פרלר את תוכנית התמתנות כ"בינתיים", מה שמצביע על כך שכל אמצעים יהיו מוגבלים לאורך ולא מתמשכים. אפל מציינת צורך ב"תוכניות ניהול תוכן חזקות", מוסיפה "כוח משימה זמני אינו תגובה מספקת בהתחשב בריבוי הנרחב של תוכן מזיק".

האיום מצד אפל התרחש במהלך ניסיון רחב יותר של חברות טכנולוגיה ושירותי מדיה חברתית לחתוך את הגישה לחשבונות המופעלים על ידי פעילים, ארגונים ומנהיגים פוליטיים שהיו קשורים להתקפת קפיטל היל. זה כולל את הנשיא דונלד טראמפ, שהושעה גם מטוויטר וגם מפייסבוק בגלל העברת ההודעות המלהיבות שלו לעוקבים.

להלן המכתב המלא מאפל לפרלר:

תודה על תגובתך לגבי תוכן מסוכן ומזיק ב-Parler. קבענו שהאמצעים שאתה מתאר אינם מתאימים לטיפול בהתפשטות של תוכן מסוכן ומעורר התנגדות באפליקציה שלך.

Parler לא עמדה בהתחייבותה למתן ולהסיר תוכן מזיק או מסוכן המעודד אלימות ופעילות בלתי חוקית, ואינה עומדת בהנחיות הסקירה של App Store.

בתגובתך התייחסת לכך שפרלר לוקח את התוכן הזה "ברצינות רבה במשך שבועות". עם זאת, התהליכים שהפעילה Parler כדי למתן או למנוע התפשטות של תוכן מסוכן ולא חוקי הוכחו כלא מספיקים. באופן ספציפי, המשכנו למצוא איומים ישירים באלימות וקריאות להסית לפעולה בלתי חוקית תוך הפרה של הנחיה 1.1 - בטיחות - תוכן פוגעני.

תגובתך מתייחסת גם לתוכנית התכונה "בינתיים", שאינה עומדת בדרישות השוטפות בהנחיה 1.2 - בטיחות - תוכן שנוצר על ידי משתמשים. אמנם אין מערכת מושלמת למניעת כל תוכן משתמש מסוכן או שנאה, אך לאפליקציות נדרשות תוכניות ניהול תוכן חזקות כדי לטפל באופן יזום ויעיל בבעיות אלו. "כוח משימה" זמני אינו תגובה מספקת לאור הריבוי הנרחב של תוכן מזיק.

מסיבות אלו, האפליקציה שלך תוסר מ-App Store עד שנקבל עדכון התואם את הנחיות הסקירה של App Store והוכחת את יכולתך למתן ולסנן ביעילות את התוכן המסוכן והמזיק בשירות שלך.

עדכון 9 בינואר, 23:00: אמזון הפסיקה את שירות AWS גם ל-Parler. לא ברור אם יש מארח חלופי לשירות.

"לאחרונה, ראינו עלייה מתמדת בתוכן האלים הזה באתר שלך, שכל זה מפר את התנאים שלנו", נכתב באימייל המודיע על המועד האחרון מאמזון. "ברור שלפרלר אין תהליך יעיל לציית לתנאי השירות של AWS."

משתמשים ב-Parler כבר איימו באלימות על טים קוק, ג'ף בזוס, אפל פארק ו"כמה מרכזי נתונים של AWS".

המכתב מאמזון לפרלר שהושג על ידיחדשות BuzzFeed קורא כדלקמן.

תודה שדיברת איתנו מוקדם יותר היום.

כפי שדיברנו בטלפון אתמול והבוקר, אנו עדיין מוטרדים מההפרות החוזרות ונשנות של תנאי השירות שלנו. במהלך השבועות האחרונים, דיווחנו לפרלר על 98 דוגמאות לפוסטים המעודדים ומסיתים בבירור לאלימות. להלן כמה דוגמאות מאלה ששלחנו בעבר.

לאחרונה ראינו עלייה מתמדת בתוכן האלים הזה באתר שלך, שכל זה מפר את התנאים שלנו. ברור שלפרלר אין תהליך יעיל לציית לתנאי השירות של AWS. נראה גם שפארלר עדיין מנסה לקבוע את עמדתה בנוגע למתן תוכן. אתה מסיר תוכן אלים כלשהו כאשר אנו או אחרים יוצרים קשר, אך לא תמיד בדחיפות. המנכ"ל שלך הצהיר לאחרונה בפומבי שהוא לא "מרגיש אחראי לכל זה, וגם הפלטפורמה לא צריכה לעשות זאת".

הבוקר שיתפת שיש לך תוכנית למתן בצורה יזומה יותר תכנים אלימים, אבל אתה מתכוון לעשות זאת באופן ידני עם מתנדבים. לדעתנו התוכנית המתהווה להשתמש במתנדבים כדי לזהות ולהסיר תוכן מסוכן באופן מיידי לא תעבוד לאור המספר ההולך וגדל במהירות של פוסטים אלימים. זה מודגם עוד יותר על ידי העובדה שעדיין לא הורדת הרבה מהתוכן ששלחנו לך. בהתחשב באירועים המצערים שהתרחשו בשבוע האחרון בוושינגטון הבירה, קיים סיכון רציני שתוכן מסוג זה יעורר עוד יותר אלימות.

AWS מספקת טכנולוגיה ושירותים ללקוחות בכל הקשת הפוליטית, ואנו ממשיכים לכבד את זכותה של Parler לקבוע בעצמה איזה תוכן היא תאפשר באתר שלה. עם זאת, איננו יכולים לספק שירותים ללקוח שאינו מסוגל לזהות ולהסיר ביעילות תוכן המעודד או מסית לאלימות כלפי אחרים. מכיוון ש-Parler אינו יכול לציית לתנאי השירות שלנו ומהווה סיכון ממשי לביטחון הציבור, אנו מתכננים להשעות את החשבון של Parler החל מיום ראשון, 10 בינואר, בשעה 23:59 PST. אנו נוודא שכל הנתונים שלך יישמרו כדי שתוכל לעבור לשרתים שלך, ונעבוד איתך כמיטב יכולתנו כדי לסייע בהגירה שלך.

- צוות אמון ובטיחות של AWS