אמזון אומרת שלמשתמשים אין תוכן שנקנה ב-Prime Video

כשאתה רוכש תוכנית טלוויזיה או סרט באמזון פריים וידאו, אתה לא ממש הבעלים שלה. לפחות, זו הטענה של אמזון במאמץ לדחות תביעה ביום שני.

אמזון הגישה ביום שני בקשה לביטול תביעה בטענה לתחרות בלתי הוגנת ופרסום כוזב,לְכָל הוליווד ריפורטר. תביעה זו, שהוגשה לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז המזרחי של קליפורניה, האשימה את אמזון ב"סודיות" לשמור את הזכות להפסיק את הגישה של צרכן לתוכן פריים.

בבקשתה טוענת אמזון כי התובעת בתיק, אמנדה קאודל, לא ספגה כל פגיעה בשל תנאי השירות שלה. ענקית הקמעונאות ציינה כי קאודל המשיכה לקנות תוכן בפריים מאז הגשת התביעה באפריל.

יותר מזה, אמזון טוענת שהסכמי המשתמשים באתר שלה מציינים בבירור שהמשתמשים לא באמת רוכשים קטע תוכן. במקום זאת, הם קונים רישיון מוגבל ל"צפייה לפי דרישה לפרק זמן בלתי מוגבל".

"ההסכם הרלוונטי ביותר כאן - תנאי השימוש של Prime Video - מוצג לצרכנים בכל פעם שהם קונים תוכן דיגיטלי באמזון פריים וידאו", כתב עורך הדין של אמזון דיוויד בידרמן בבקשה. "תנאי שימוש אלה קובעים במפורש כי הרוכשים מקבלים רק רישיון מוגבל לצפות בתכני וידאו וכי תוכן שנרכש עלול להפוך ללא זמין עקב הגבלת רישיון ספק או מסיבות אחרות."

בנוסף, אמזון אומרת שמשתמשים למעשה לא צריכים לקרוא את תנאי השימוש כדי להיות מחויבים להם. כל מה שהם צריכים לעשות זה להסכים לזה, וזה חלק מתהליך ההרשמה.

"הסכם תנאי שירות של סוחר בעסקה צרכנית מקוונת הוא תקף וניתן לאכיפה כאשר לצרכן הייתה הודעה סבירה על תנאי השירות", כתב בידרמן.

של אמזוןשֵׁרוּתהוא לא היחיד שמציע "רישיונות" במקום מוצרים בפועל. בשנת 2019 החלה מיקרוסופטמזהיר משתמשיםשהם יאבדו גישה לספרים שנרכשו דרך ה-Microsoft Store.

לא ברור מה עמדתה של אפל בנושא. עוד בשנת 2018, בתגובה לתלונות על היעלמות סרטי iTunes, אפל אמרה בהצהרה כי "כל סרט שכבר הורדת ניתן ליהנות בכל עת ולא יימחק אלא אם כן בחרת לעשות זאת".

בפני עצמותנאים משפטיים, הוא אומר שחלק מהתוכן "ייתכן שלא יהיה זמין להורדה מחדש אם התוכן הזה כבר לא מוצע בשירותים שלנו."