אפל בוחנת קונספט חדש של חנות פנימה והחוצה בקליפורניה כשהיא מתכוננת למחזור השקת חומרה שנתי חסר תקדים בסתיו שיתרחש בעידן שלנגיף קורונה.
המכונה "אפל אקספרס", הדמיון המחודש של פעולת הלבנים והמרגמה של אפל צמצם את חווית הקמעונאות לשני דברים חיוניים: הזמנות איסוף ופגישות בר Genius Bar.
כפי שניתן לראות בתמונות שפורסמו לטוויטר על ידי מייסד ומנכ"ל PopVoxמרסי האריס, חנות Burlingame של אפל הפכה למרכז מאולתר לאיסוף מהיר של הזמנות מקוונות ומפגשים אחד על אחד Genius Bar. שני השירותים זמינים בתיאום מראש בלבד.
מחיצה זמנית שהוקמה ממש בתוך דלתות הזכוכית של החנות כוללת דלפקי עץ, ויטרינות ומקום לארבעה עובדים לפחות. עובדי החנות ממוקמים במרווחים של שישה מטרים לאורך החזית מאחורי מה שנראה כמחסומי פרספקס. קטע מעבר קטן ממוקם בגובה הדלפק, בעוד שמערכת רמקולים מספקת אמצעי תקשורת בכל חלון.
ויטרינות מוצר המכילות אביזרי אייפון ואייפד, AirPods ומכשירים נוספים מפרידים בין עמדות השירות. נקודות שחורות על הרצפה מציינות היכן הלקוחות צריכים לעמוד כדי להישאר במרחק בטוח ממבקרים אחרים.
למרות שלא צוין במפורש על שילוט החנות, נראה שהתפוסה מוגבלת ללקוח אחד בכל פעם בכל חלון. בעלי תורים מוזמנים לעמוד בתור בחוץ.
לקוחות שבחרו באיסוף מהיר בעת ביצוע צ'ק-אאוט דרך החנות המקוונת של אפל או האפליקציה, מתבקשים להציג את הקבלה של קוד ה-QR שלהם ואת תעודת הזהות שהונפקה ממשלתית לנציג החנות. שלט נפרד מציג קודי QR המובילים לאפליקציית התמיכה של אפל ול-Apple.com.
לדברי האריס, Apple Burlingame היא החנות הראשונה שבדקה את המערכת החדשה.
9to5Macדיווח ב"אפל אקספרס" מבלי לייחס את הציוץ של האריסביום שני.
עדיין לא ברור אם אפל מתכננת להרחיב את "אפל אקספרס" לחנויות אחרות, למרות שהפעילות הקמעונאית הרווחית של החברה הושפעה קשות ממגיפת הקורונה המתמשכת. בעוד חנויות באזורים מסוימיםנפתחו מחדש, המצב נזיל יותר בארה"ב, שעדיין מכילה את הנגיף.
