רשות ההגבלים העסקיים של יפן הודיעה השבוע כי היא תפקח עין על נהלי ה-App Store של אפל, החלטה שנבעה על פי הדיווחים מהקרב המתוקשר של ענקית הטכנולוגיה עם Epic Games.
בעוד שוועדת הסחר ההוגן של יפן לא הצליחה להרחיק לכת ופתחה בחקירה רשמית על הנחיות ה-App Store, הגוף אמר שהוא ישלםתשומת לב רבה יותרלעסק של אפל, מדווחבלומברג. אילו תהליכים ואמצעי פיקוח כרוכים ברמת הבדיקה לא ידוע.
לצד הלחץ הממשלתי, קומץ יצרני משחקים באזור מדברים נגד הנהלת חנות האפליקציות של אפל, אם כי נראה שהתנועה עוסקת יותר בתקשורת ויחסי מפתחים מאשר בעמלות חובה.
"סקירת האפליקציה של אפל היא לרוב מעורפלת, סובייקטיבית וחסרת היגיון. התגובה של אפל למפתחים היא לעתים קרובות קצרה ומדויקת, אבל גם עם זה, אתה חייב להיות מנומס בהזדמנויות רבות, כמו משרת ששואל את המאסטר מה הוא רוצה הלאה", אמר מאקוטו שוג'י.בלומברג. Shoji הוא המייסד של PrimeTheory Inc., חברה המשווקת שירות בשם iOS Reject Rescue כדי לעזור למפתחים לנווט בתהליך האישור של App Store.
יפן היא ביתם של כמה מהשמות הגדולים של תעשיית המשחקים, כולל Square Enix, Bandai Namco וסוני. Square Enix, הידועה בסדרת "Final Fantasy" שלה, רואה 40% מהכנסות הקבוצה שלה שנוצרו על ידי מכירת אפליקציות לסמארטפון, על פי הדיווח.
מפתחים ביפן מכירים את מודל חלוקת ההכנסות של אפל, שלוקח נתח של 30% מהרכישות בתוך האפליקציה, שכן נוהג דומה אומצה על ידי נינטנדו בשנות ה-80. לרוב יצרניות האפליקציות לא אכפת מהעמלה, אבל מצפים לשירות טוב יותר מחברה בסדר גודל של אפל, נכתב בדו"ח.
חלק מחברות האפליקציות מוצאות את נהלי ה-App Store של אפל אטומים ובעייתיים, במיוחד בהשוואה לחנות Android Play של גוגל. בהשוואה לאפל, תהליך האישור של גוגל "חלק" יותר וענקית החיפוש מתקשרת טוב יותר את מה שצריך. חלקם מתלוננים על תקופות בדיקה ארוכות של שבועות, עיכוב שעלול לעלות ביוקר לאפליקציות המקדמות אירועים עונתיים.
"אמנם אפל לעולם לא תודה בזה, אבל אני חושב שיש מקרים שבהם הם פשוט שוכחים פריט בתור הביקורת או שהם שומרים אותו בכוונה כסנקציה למפתח שנותן להם את הגישה הלא נכונה", אמר שוג'י.
אחרים מציינים יישום לא אחיד, ובמקרים מסוימים, סותרים ואכיפה של כללי App Store.
אפל מצידה אמרה שהיא פועלת כדי לספק את התמיכה האיכותית לקהילת הפיתוח היפנית באמצעות כ-1,400 יועצים ועובדי שירות לקוחות הממוקמים במדינה. בנוסף, צוות סקירת האפליקציות של החברה פועל בשני אזורי זמן ומעמיד נציגים דוברי יפנית לזמינים בטלפון.
המאמצים לא מספיקים לחלקם. מפתחים באזור שוללים את הטיפול של אפל ב-App Store בזמן שיצרנית האייפון עוברת מאבק משפטי בעל פרופיל גבוה עם Epic Games.
אפי באוגוסטפיתיוןאפל תסיר את כותר Battle Royale הפופולרי "Fortnite" מ-App Store על ידי הטמעת תכונת תשלום ישיר שהפרה את הנחיות ה-App Store. לאחר הסרת המשחק, Epic השיקה אתְבִיעָה מִשׁפָּטִיתוקמפיין שיווקיבמחאה על קיצוץ של 30% של אפל ברכישות מתוך האפליקציה והגבלות נגד חנויות אפליקציות של צד שלישי.
תַפּוּחַהופסקחשבון המפתחים של Epic בשבוע שעבר בזמן שהצדדים ממתינים אהדיון שנקבע לספטמבר.
הפעולות של Epic חיזקו מפתחים יפניים. כפי שצוין על ידיבלומברג, מייסד ויו"ר Gumi Inc., Hironao Kunimitsu, הסתכן בתגמול בפוסט בפייסבוק, ואמר: "אני רוצה מעומק ליבי Epic לנצח".
