ניסויים של אפליקציית מעקב נגיף הקורונה של NHS בבריטניה מגלים שמשתמשים חייבים להיות בעלי iOS 11 ואילך, וחיי הסוללה מושפעים מאוד מהתכונה.
בעקבות שירות הבריאות הלאומי של בריטניהבחירה שנויה במחלוקתלדחות את אלה של אפל וגוגלנגיף קורונהטכנולוגיית מעקב יצירת קשר לטובת מערכת משלה, פחות פרטית, ניסויי בדיקות גילו בעיות. משתמשים הבודקים את האפליקציה באי וייט שבבריטניה מדווחים שהסוללות שלהם מתרוקנות, ושהיא לא תעבוד בכלל בטלפונים מסוימים.
ג'רינט לואיס, מובילת פיתוח בקבוצת הטכנולוגיה NHSX של שירותי הבריאות, הופיעה באתר המקומיBBC Radio Solentתחנה להסביר את האפליקציה ולענות על ביקורת. הראיון כבר לא זמין בשירות התצפית של התחנה, אלא לפי זה של בריטניהדיילי מייל,לואיס הגיבלשיחות טלפון של מאזינים רבים על כך שהאפליקציה לא עובדת.
"[אחת הסיבות] לכך שהאפליקציה לא תעבוד בטלפון חכם מסוים", הוא אמר, "[היא] שצוות הפיתוח לא הספיק לתמוך בטלפון המסוים הזה."
הוא גם אמר שמכשירי אייפון של אפל דורשים iOS 11 ואילך, ומכשירי אנדרואיד צריכים גרסה 8 ואילך. "אז אם אתה יכול לעדכן את מערכת ההפעלה זה אמור לעזור", הוא הוסיף.
האייפון הוותיק ביותר שיכול להריץ את iOS 11, ולכן האפליקציה, הוא ה-iPhone 5s בשנת 2013. כל הטלפונים של Huawei נעולים בגלל גוגלמכריחים את החברהלהפסיק להשתמש בחנות Google Play שלה.
מתוך הסרטון של NHS על אופן השימוש באפליקציה
עם זאת, לואיס הציע שחוסר היכולת להפעיל את האפליקציה אינו מהווה בעיה. "המערכת קיימת כדי להגן על כל הקהילה", אמר, "אז אם מספר מספיק של אנשים יורידו וישתמשו באפליקציה כולם יהיו מוגנים ללא קשר אם יש להם בעצמם טלפון תואם".
לדברי לואיס, מערכת NHSX מסתמכת על Bluetooth Low Energy, וטלפונים ישנים שאין להם זאת לא יכולים להשתמש באפליקציה. הוא גם אמר שמכיוון שהוא משתמש ב-BLE, הוא לא מרוקן את הסוללות של אנשים.
בעקבות תלונה של מאזין שכן, הוא ביקש מאנשים לשלוח משוב ל-NHSX כחלק מהמשפט. ההמשפט נמשךולמרות שלא הוכרז תאריך סיום, ממשלת בריטניה אומרת שהיא מצפה להשיק את האפליקציה ברחבי הארץ בשבועות הקרובים.
לאחרונה, ה-NHS דווחשוקל להחליףלמערכת הפרטית והיעילה יותר מאפל וגוגל, אם כי טרם התקבל אישור רשמי.
