הפתיחה המחודשת הקרובה של אפל של חלק מהאתרים הקמעונאיים בארה"ב תתבסס על הנחיות שהחברה פיתחה עבורם ושכללה בחנות האפל הפתוחה שלה בדרום קוריאה.
ענקית הטכנולוגיה קופרטינו ביום שישיהכריזשהם יתחילו בזהירות את תהליך הפתיחה מחדש הקמעונאית שלו עם חנויות נבחרות בארה"ב באיידהו, דרום קרוליינה, אלבמה ואלסקה בשבוע של 11 במאי. באמצע אפריל, אפלנפתח מחדשמיקומו הבלעדי לבנים ומרגמה בדרום קוריאה.
על פי הדיווחים, תוך שימוש במיקום זה כשטח ניסויים, החברה פיתחה סרטון הדרכה עם נגיף קורונה והנחיה להתרחקות חברתית שהיא שולחת כעת לעובדים קמעונאיים אחרים. הסרטון הזה,שהושגעַל יְדֵיMacRumors, מתווה סדרה של נהלים מחמירים שעובדי Apple Store יידרשו לפעול כדי להבטיח שהפתיחה מחדש תיעשה בצורה בטוחה.
אמצעי הזהירות כוללים בדיקת טמפרטורה הן לעובדים והן ללקוחות, קיום תדריכים יומיים לעובדים בריחוק חברתית, ומתן ועידוד השימוש בחומר חיטוי ידיים על ידי לקוחות. חנויות אפל יקבלו גם הוראה להגביל את מספר האנשים המותרים לתוכם, וליצור קווים עם קונים במרחק של שני מטרים לפחות זה מזה.
ההנחיות משתרעות גם על אופן הצגת המוצרים, עם פחות מוצרים בכל שולחן הממוקמים בצורה שמונעת מהלקוחות לעמוד קרוב מדי זה לזה.
עובדי Apple Store עצמם גם ינקטו אמצעי זהירות, כולל הגבלת תנועה על ידי תקשורת דרך אפליקציית Talk, עבודה בתחנות עבודה מתחלפות וחבישת מסכות פנים בכל עת.
העובדים ישתמשו גם ב"מערכת ממסר" כדי להעביר מוצרים ומכשירים מתוקנים ממחסן ללקוחות ללא יותר מדי תנועת עובדים. בחדרים האחוריים במיקומי אפל גם רוב השטחים הקהילתיים שלהם מסודרים מחדש כדי לעודד ריחוק חברתי.
חנויות שייפתחו מחדש יפעלו בשעות מופחתות בהתחלה, אם כי לא ברור מה יהיה לוח הזמנים החדש.
חנויות אפל נסגרו ברחבי העולם - למעט אלו בסין - מאז 14 במרץ. בתזכיר פנימי ממרץ, מנהלת השיווק והאנשים של אפל, דירדר אובריאןאמרשהחברה תעריך אם לפתוח מחדש משרדים וחנויות על בסיס עיר לעיר, תוך הערכת הנחיות מקומיות לפני שתמשיך.
